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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 08, Noviembre 2012
  • Número: 230534

Correos De Chile

Demora en envio desde usa

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados, tengo un problema con un envio desde Usa, el cual llegó a Chile el día 19 de Octubre de 2012. Cuando llamé para saber el estado del envio me dijeron que Aduanas lo liberaría en máximo 10 días, sin embargo cuando llamé al cabo de seis o siete días me señalaron que Aduanas lo tenía retenido para el calculo del impuesto a pagar, por lo que debía enviar los documentos de la compra al correo [email protected], lo cual realicé el día 29 de Octubre. Recién el día 05 de Noviembre me señalan que inciarán los trámites, por lo cual efectué un reclamo vía telefónica, y me señalan que llame el día 7 para tener la respuesta. Finalmente llamo hoy día 08 de Noviembre, me señalan que no hay respuesta, que es la Aduana la que se Demora y !!!!!!que espere dos o tres semanas!!!!!Consultado en la aduana me señalan que ellos no tienen bodega y que por tanto cualquier Demora es exclusiva responsabilidad de correos.La verdad es que necesito una respuesta, no tengo idea cual es el real estado del envio y porque se ha demorado tanto tiempo, supuestamente es un envio Express, por el cual pagué mas de cincuenta dolares y aparentemente a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile eso no le importa.Los datos del envio son:ID:EC790728403US (Via USPS)n° DE RECLAMO: 1117902aTENTO A SUS COMENTARIOS
Autor: C.B.
Publicado el Jueves, Noviembre 8, 2012 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Correos de Chile - Retraso excesivo en entrega de envio internacional

Resuelto Resuelto. Está resuelto. Sin embargo, me parece que Correos de Chile debe responder en tiempo y forma, dentro de los plazos establecidos, y no esperar más de 40 días sin dar ninguna explicación, y además esperar que uno haga un reclamo en Reclamos.cl para que hagan lo que deberían haber hecho mucho antes. Lo otro que quiero recalcar, es que si bien el pedido fue entregado, el estado de la caja estaba muy deteriorado, rota y defectuosa en las equinas y bordes, y además el contenido estaba todo desordenado y apretado. Se rompieron algunas cajas de productos en su interior, los cuales no podré comercializar a precio de mercado por este problema. Sin duda el personal de internación no tuvo ningún tipo de cuidado con los productos y los volvió a embalar de muy mala forma, y sin ninguna precaución. ¿quién responde por estos daños?

Correos de Chile - AUN NO ENTREGAN MI Paquete

Sernac No Resuelto No Solucionado. AUN NO ENTREGAN MI PAQUETE. QUE IRRESPONSABLES CORREOS DE CHILE DE VERDAD

Correos de Chile - No llega mi paquete

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Correos de Chile - "Envío no entregado" falsamente

Resuelto Solucionado. Todo Entregado Correctamente. Es una lástima que debiera reclamar por mis envíos.

Correos de Chile - Compra en AliExpress

No Resuelto No Satisfactorio.. Según correos de Chile no tienen el número de envió me llama la atención que no puedan buscar un envió por RUT o por el nombre de la persona es extraño.

Correos de Chile - Caja en internación

Resuelto Resuelto. Ayer llegó a una oficina de correos y hay que ir a retirarla. Al finnn!!
Gracias..

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