Correos De Chile
12 Noviembre, 2012 - 11:27
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Agradecimientos

18 Noviembre, 2012 - 22:31
Estimados
hoy 18-11-2012 puedo dar las gracias porque ya tengo en mi poder la encomienda en comento, es lamentable que uno deba hacer un reclamo para que el sistema funcione, no había respondido en día de ayer ya que no me encontraba en mi domicilio.
Agradeceré hacer llegar mis saludos, felicitaciones y agradecimientos a la ejecutiva de servicio de gerencias Srta.Patricia Escobar, quién me mantuvo informado del estado de mi envío y aun después de conocer mi reclamo se mantuvo atenta al envío, lamento haberle ocasionado un molestias, nunca fue la intención, por el contrario creo que sirve para sentar precedente que el sistema debe mejorar y mejorar en los servicios que presta la empresa.
Por mi parte creo que el caso ya debe estar cerrado.

Atte.

Luis Cuevas R.
Correos De Chile
19 Noviembre, 2012 - 13:00
Estimado cliente:
Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En , , Chile
  • Lunes 12, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231005

Correos De Chile

Encomienda desde extranjero super atrasada

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados

quisiera saber cuando entregaran la Encomienda Nº RA608040982CN que viene desde el extranjero que ya lleva mas de un mes de retraso, me han solicitado la información, la cual he remitido ya en tres (3) oportunidades, me ha contactado un agente de servicio al cliente (Mantengo los correos de trafico de información si alguien los quisiera revisar), así mismo le he enviado la información, objeto pueda averiguar mas información de ni envío y la respuesta es "la documentación fue remitida al encargado de retenciones para su revisión", podrían tan amablemente contactarme con este encargado objeto saber como demoran tanto tiempo en verificar la información entregada, o decir de forma categórica "PERDIMOS SU PEDIDO" y responder definitiva mente, con el reembolso y los costos de tanta demora.

No quisiera pensar que la gente que correos tiene es incompetente en su trabajo, he visto los costos de distintas personas del directorio y aun no me explico como siendo tan capacitados para ganar esos honorarios, no sean capaces de tener gente a su cargo que realice bien los servicios para los cuales están contratados, se supone que pasan un filtro objeto tengan las capacidades que el cargo requiere, recuerde que son un "EMPRESA DE SERVICIOS".

Atte.

Luis Cuevas Reyes

Autor: L.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 12, 2012 - 09:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de chile - Antrega muy atrasada de encomienda

No Resuelto La Misma Respuesta Sin Avance. He llamado mechas veces y la respuesta es la
Misma “ Espere a que llegue Están esperando la revisión.” (2 meses ) Es ridiculi pensar que demoren 2 meses en este trámite Todo lo bueno del sistema para traer algo , se hecha a perder por esta excesiva demora.

correos de chile - no entrega de encomienda enviada desde el extranjero a chile

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Correos Chile - Envío desde el extranjero extraviado

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Correos De Chile - Retraso en pedido desde el extranjero.

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Espero respuesta.

Correos de Chile - Retraso de envío desde el extranjero

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