Correos De Chile
23 Noviembre, 2012 - 16:48
Estimado Cliente:
Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Correos De Chile
28 Noviembre, 2012 - 09:58
Estimado cliente:
Los envíos fueron reexpedidos y entregados a los destinatario correspondientes.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puente Alto, Cordillera, Chile
  • Jueves 22, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232366

Correos De Chile

Encomienda equivocada y retencion de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


buenas tarde , quiero hacer un reclamo contra correos de chile, con fecha martes 13 de noviembre envie dos encomiendas, una a Caldera a nombre de Ana Maria Puga, en el paquete iba identificada la ciudad y la identidad de la persona que iba a recibir,era una caja de 6.609 kilos, orden de transporte 3064076508829, y el otro paquete a la Ligua a nombre de la Sra Cintia Ojeda Oyarzo, tambien debidamente identificado ciudad y persona que iba a recibir, el paquete tenia un peso de 213 , gramos, con la orden de trasporte 3064076506115, estos señores de correos enviaron el paquete de caldera a la ligua y el de la ligua a caldera, los destinatarios me hicieron el reclamo respectivo, fui a correos a la oficina del mall tobalaba desde donde habia enviado los paquetes, quedaron en solucionar los malos envios, el paquete de La ligua recien llego el dia de ayer 21 de noviembre, como el paquete de caldera no llegaba , fui el dia de 22 de noviembre y me informan que todavia estaba en la oficina de la ligua, como estos señores entregan encomiendas si ni el nombre, ni el peso correspondia al destinatario y mas encima ahora lo tiene retenido y no lo reenvia a la oficina que corresponde, pienso que esto es una falta de respeto hacia el usuario

Autor: L.O.
Publicado el Jueves, Noviembre 22, 2012 - 15:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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