Correos De Chile
7 Noviembre, 2012 - 15:56
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
13 Noviembre, 2012 - 10:12
Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación hubiese ocasionado. Para hacer efectiva la indemnización por extravío o merma de contenido de un envío se debe proceder según las condiciones del servicio contratado que se encuentra sujeto a la reglamentación UPU, entidad que regula el accionar de los correos del mundo.
Una de nuestras ejecutivas le ha contactado para indicarle mayores antecedentes de su caso y así poder responder a su requerimiento.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile No Cumple Con Servicio De Entrega Y No Recupera Documentos Enviados

13 Noviembre, 2012 - 10:28
Estimados:
Su respuesta no me sirve, ya que necesito los documentos enviados. Estos eran dos certificado de título y dos concentración de notas de respectivos títulos; ambos con apostillas en el Consulado de España y Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile.
Como son para cumplir la inscripción de un magister en la Universidad Internacional Menedez Pelayo de Madrid, nexcesito me recuperen los documentos, ya ue además del costo de caa documento hay un tema de plazos que llevó conseguir vada docuemntos y su legalización. Yo pague la matrícula, por lo que necesito me recuperen los docuemtnos.
Atenta a que cumplan con el servicio contratado y que en oficinas de Correos ofrecen, garantizando que se recibe en 11 días, se despide
Yo necesito los documentos de regreso, la indemnización no me sirve, ya que con eso no cumplo los requisitos exigidos por la Universidad para complementar el proceso de matricula. Por eso solicito que los documentos sean recuperados. No es posible que se pierdan. así como así, siendo que ofrecen un servicio de calidad.
Claudia Muñoz
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 07, Noviembre 2012
  • Número: 230328

Correos De Chile

No cumple entrega correspondencia a españa

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El 11 de octubre envie un sobre con documentos a España y me informaron que dentro de los 11 dias iba a ser recepcionado por el remitente.Hasta el día de hoy no ha sido recepecionado, he puesto reclamos y no me informan que pasó, solo que espere más días.Numero de reclamo 1116811 del 26 de octubre.Me indican en el call center de reclamos que escriba a Analista [email protected] y ella no responde al correo.gracias por espacio
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 7, 2012 - 11:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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