Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Logística por demora de entrega

No Resuelto No Resuelto , Siguen Tramitando. Hola, buenas tardes
Me han llegado 2 correos hablandome sobre mi envío pero ninguna solución .
Ya han pasado 23 días desde que debería haberme llegado mi encargo .
Espero me llegue pronto !

Correos de Chile - Demora en Entrega de PPI

No Resuelto No Resuelto. Esperando hasta que se cumpla la fecha que ellos mismos indicaron, en caso contrario levantare el reclamo en sernac

Correos de Chile - No Entrega De Paquete Y Falta De Informacion Desde Servicio Al Cliente Via Messenger Facebook

Resuelto Resuelto Por Encargada De Sac Vía Mail. El problema fue resuelto después de tener que insistir mediante correo electrónico al área de servicio al cliente de Correos Chile. Reitero, que el servicio a través de redes sociales es muy deficiente en cuanto a respuestas por si lo que buscan es información, y no todos saben que pueden dirigirse directamente al área de SAC vía mail.

Correos de Chile - Proceso de internación

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contactaron , ni siquiera contestaron el reclamo que les puse a ellos , ni menos llegó mi carta.
Pésimo

Correos de Chile - Retraso con la entrega de mi paquete internacional

No Resuelto Ningún Resultado, Correo De Chile Aún No Entrega Mis Paquetes. Son demasiado irresponsables, como es posible ya casi 2 meses y nada que entregan mis paquetes

Correos de Chile - Paquete devuelto a remientente

Sernac No Resuelto No Resuelto. La misma respuesta de siempre

Correos de Chile - Envíos llegan a Chile y no son recepcionados aún

No Resuelto Envíos Siguen Igual. Correos se contactó mediante email para indicar que al no estar recepcionados, no tienen cómo hacerle seguimiento y darme información sobre dónde están. Ya pasó un mes desde que llegaron al país y todo indica que han sido extraviados.
Haré un reclamo en el SERNAC.

Correos de Chile - Producto aparece entregado y no recibi

Resuelto Resuelto. Se verificó que fue entregado a personal de aseo y ornato del condominio y este me lo entregó a mí al día siguiente.

Correos de Chile - Pedido Estancado 40 días

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron que la información entregada por el seguimiento de "Correos de Chile" era "referencial". Por tanto, aunque diga: "RECIBIDO POR CORREOS CHILE" no está recibido por correos, sino que se encuentran en tránsito y no tienen la menor idea de dónde está el pedido. Me derivaron con el proveedor.

Este estatus me generó inconvenientes, ya que al arrojar esta información el proveedor indica que está en manos de Correos de Chile y que tome contacto con ellos.

Ojalá en un futuro, quien esté encargado de actualizar el seguimiento, entregue información veraz ya que para temas de reembolso genera amplias dificultades.

A la fecha, el pedido sigue estancado desde el 11/10/2023 y nadie tiene la más remota idea de dónde se encuentra. Es una lástima que los pedidos se pierdan así.

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - perdida de paquete internacional

No Resuelto No Resuelto. Ya que no hicieron seguimiento del caso, ellos vieron solamente cuando ellos recepcionaron. Pero el producto no aparece y tampoco hicieron seguimiento correcto. Fue muy deficiente el trato y análisis del reclamo.

señores correos de chile presente - paquete sin entregar

No Resuelto Aún No Hay Actualización Ni Entrega De Paquete. Se me respondió pero aún no he recibido ningún llamado o actualización acerca de mi paquete . Se me prometió tener una solución antes del 30 de Noviembre . Espero que sea así porque me regresaré a USA en diciembre sin poder usar un material educativo para la escuela online.

Correos de Chile - paquete extraviado

No Resuelto No Resuelto. El paquete no apareció y correos de chile reconoce que se extravío, pero en el sistema aún figura como paquete entregado imposibilitando poder pedir la indemnización correspondiente según el proveedor

Correos De Chile

20 Diciembre, 2013 - 17:03

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

20 Diciembre, 2013 - 17:07

Estimado Cliente:
Antes que todo nos disculpamos por esta demora inusual en el proceso de indemnización.
Hemos realizado las coordinaciones necesarias para normalizar esto y hacer efectivo el pago. Él cual se encontrara disponible la próxima semana.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pedro Aguirre Cerda, Chile
19, Diciembre 2013
Número: 267473

Correos De Chile

Correos no se hace responsable, pierde encomienda y no indenmiza

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

EL 21 de noviembre me llamo Jessica Uribe Santana, para decir que se perdió mi encomienda, reclamo vigente número 1198793. Jamás se me explico motivo de extravio, solo me hizo llegar los pasos a seguir, le envie el mismo dia documentación solicitada, me respondió al otro dia que estaba todo en orden, y que me contactaría pronto para solicitarme cuenta para que me depositara mi indemnización correspondiente. Nunca más me contactoUno llama a Correos y parece una burla, no contestan y NO SABEN QUé CONTESTAR; síiiiiiiiii NO SABEN QUE CONTESTAR, lo último que hacen es derivarlo a un supervisor y lo dejan esperando para que nunca nadie contestaVa más de 1 mes esperando solución, explicación e indemnización a mi caso.Llamo, escribo y nada de nada.Cuando tendré respuesta, cuando me va solicitar mi cuenta para deposito de lo que me corresponde, tal como me lo prometió la primera vez que me dijo que mi Encomienda se perdió?EXIJO EXPLICACION Y PRONTA SOLUCION, ESPERANDO DESDE EL 21 DE NOMVIEMBRE

Autor: R.F.

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Publicado el Jueves, Diciembre 19, 2013 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.