Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Atraso en proceso de internacion

Sernac No Resuelto Todo Sigue Igual. Mi paquete se encuentra en internacion a la espera de que lo revisen, eso me contestaron. Ya va más de un mes estancado ahí.

Correos de Chile - No entrega de envío internacional

Sernac No Resuelto No Resulto. Aduanas de Chile es probablemente el peor cáncer que existe en Chile.

Correos de Chile - Pedido en tránsito y no llega a mi domicilio

Sernac No Resuelto Correo De Respuesta Sin Solución.. Me llegó un correo de respuesta, explicando que me harán el presupuesto de pago de impuestos y aún no lo hacen. Llevo esperando mucho tiempo para que me den una respuesta tan pobre de información.
Requiero la solución inmediata en mi caso n° 12889502227880038954106001

Correos de Chile - No Entrega De Paquete Y Falta De Informacion Desde Servicio Al Cliente Via Messenger Facebook

Resuelto Resuelto Por Encargada De Sac Vía Mail. El problema fue resuelto después de tener que insistir mediante correo electrónico al área de servicio al cliente de Correos Chile. Reitero, que el servicio a través de redes sociales es muy deficiente en cuanto a respuestas por si lo que buscan es información, y no todos saben que pueden dirigirse directamente al área de SAC vía mail.

Correos de Chile - Envío en proceso de internación al país.

No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora la única respuesta que obtuve fue:
"Junto con saludar, informamos que su envío EMS número 880039739158, se encuentra en proceso de análisis por el Servicio Nacional de Aduanas para su internación."
Esa respuesta es igual al estado de "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION AL PAIS" que vengo viendo desde el 25/10/2023, cuando pedí obtener una fecha. es la segunda vez que desde el soporte solo me responden que están esperando que la aduana pueda revisar, cuando ya he tenido varios otros envíos que han requerido documentación, y no demoran mas de 1 semana en ser liberados, pero en cambio esta otra orden llevo mas de un mes esperando a que recién la aduana pueda revisar, lo que necesito es que haya mas atención para pedir a aduana que el pedido sea revisado, no tener que enviar correos a cada 15 días y que todas las veces sean que esperan a que aduana revise!.

Correos de Chile - Paquete en pausa

No Resuelto No Resuelto. Paquete Aún No Llega. El paquete no ha llegado, aparece que está en tránsito (ya en Chile) hace aproximadamente 2 semanas

Correos de Chile - Producto aparece entregado y no recibi

Resuelto Resuelto. Se verificó que fue entregado a personal de aseo y ornato del condominio y este me lo entregó a mí al día siguiente.

Correos de Chile - Paquete en internación desde 03.11.2023

No Resuelto Sigo Sin Recibir La Encomienda De Shein. El estado del seguimiento del paquete es EN TRANSITO. No se cuando lo reciba y no me han proporcionado ninguna fecha. Dice que como maximo es el 10.12. Pero aún no esta siquiera en un centro de distribucion, con lo cual dudo que cumplan con el plazo.

Correos de Chile - Internacion excesiva y respuesta nulas

Sernac No Resuelto Aun No Pasa Nada Con Mi Pedido. Se comunicaron conmigo para decirme que mi pedido lo tenian en aduana y que en los "proximos dias" deberia hacerse la revision para entregarmelo, han pasado ya 8 dias y aun nada

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - Demora en entrega

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes ,aun no e tenido solucion,primero envian un correo dando a saber que se desentienden del producto ya que aun esta con el fiscalizador y no entiendo porque ya que anteriormente ya habia comprado el mismo producto y llego sin problemas,ahora envian otro correo pidiendo documentacion y al momento de enviar por la pag requerida no me deja enviarlos,da rabia y pena al ver que se supone que es una empresa conocida jueguen con el tiempo y dinero de los clientes,lamentablemente al comprar internacionalmente no dan la opcion de elegir la empresa de trasporte que uno quiere,esperare una respuesta para poder enviar la documentacion requerida y si no hay solucion ya tendre que ir al sernac para ver que se puede hacer.

señores correos de chile presente - paquete sin entregar

No Resuelto Aún No Hay Actualización Ni Entrega De Paquete. Se me respondió pero aún no he recibido ningún llamado o actualización acerca de mi paquete . Se me prometió tener una solución antes del 30 de Noviembre . Espero que sea así porque me regresaré a USA en diciembre sin poder usar un material educativo para la escuela online.

Correos de Chile - Estancando en internacion

Sernac No Resuelto Falso Que Me Han Contactado. Correos chile respondió este reclamo diciendo que supuestamente me habían contactado lo que es falso no he tenido ninguna información sobre mi paquete en un mes

Correos De Chile

19 Diciembre, 2013 - 11:38

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

19 Diciembre, 2013 - 12:07

Estimado Cliente:

Se toma contacto con el cliente y se informa que envío fue liberado del pago de impuesto y despacho a la sucursal más cercana al domicilio.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
16, Diciembre 2013
Número: 267101

Correos De Chile

Demora en entrega internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

el dia 29 de noviembre fue enviado un paquete de articulos deportivos desde USA el cual llego a chile el 3 de diciembre. el dia 11 de diciembre llego a mi domicilio el aviso de presentacion de documentacion, tenia que enviar factuta comercial y el tipo de transaccion. ese mismo dia envie la informacion , pero extrañamente en la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile sale entrega CONFIRMADA lugar LA FLORIDA NORTE CDP 17. por la informacion queme entregan al momento de llamar a la sucursal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en la florida , boulevard, me dicen que los paquetes pequeños menos de un kilo van a esa sucursal, pero este paquete pesa mas de un kilo y no me han dado respuesta ni enviado informacion. solicito resolver tal situacion lo antes posible , ya que estos productos son estricamente necesarios para mi. dejo mi informacion Numero de envio de origen: EC647153875USNumero de aduana: 045769

Autor: M.M.

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Publicado el Lunes, Diciembre 16, 2013 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.