Correos De Chile
19 Diciembre, 2013 - 12:16
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
19 Diciembre, 2013 - 15:47



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Se toma contacto con la clienta, se informa que envío fue liberado de Aduanas con pago de impuesto y destinado a la sucursal más cercana al domicilio.


Atentamente.


Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 17, Diciembre 2013
  • Número: 267185

Correos De Chile

Demora en procesamiento de encomienda internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realicé una compra en internet donde se estipulaba que la entrega se realizaría en aproximadamente 7 u 8 días hábiles. El paquete salió el 5 de diciembre y llegó el 12 a Chile. Pasó a la etapa de "Envío en proceso aduanero"...y hasta ahí llegó, parece. Por lo visto, hay muchos reclamos por lo mismo; en la página de Correos sugieren que en cuanto a envíos internacionales, realicemos las compras antes del 10 de diciembre para que alcancen a llegar antes de navidad, pero eso no sirvió de nada! Aduanas señala que, en envíos gestionados por Correos de Chile, ellos realizan la revisión entre 24 y 48 horas después de que Correos presenta el paquete, entonces, este es un problema de la empresa. Lo peor es que nadie le dice nada a uno, y la planificación al haber comprado regalos de navidad se va al tacho de la basura. por favor, pongan atención al problema.(Envío EE980511022US)
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Diciembre 17, 2013 - 09:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias