Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Paquete estancado en linehaul office

Resuelto Resuelto. Se actualizó el estado y llegó al poco tiempo después de haber hecho el reclamo.

Correos de Chile - Paquete en estado arribado en linehaul office

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron solicitando documentación que acredite el pago y compra del producto. No sé si tiene que ver con esta gestión u otra en paralelo. Ya con los documentos entregados aun sin respuesta.

Correos de Chile - Envio Internacional

Resuelto Resuelto. El paquete llego antes de la fecha comprometida

Correos de Chile - No llega mi paquete

No Resuelto No Resuelto. Mi caso sigue sin ser resuelto, aparece en aduana que esta en Chile pero dicen que no reconocen el código de seguimiento. Yo creo que perdieron el paquete que es por eso llegando en el pais no lo ingresaron en el sistema. No sé qué más hacer

Correos de Chile - Envío aparece en Chile desde hace 1 mes y aun no lo recibo

Resuelto Correos Chile Solucionó Problema. Algunos días despues del ingreso del reclamo, correos de chile solucionó el problema en un lapso de una semana

Correos de Chile - Tiempo de internación excesivo

Resuelto Retire El Paquete En Sucursal. Logre recibir el paquete, fue impuestado y demoro casi el triple del tiempo estimado, gracias por la ayuda de todas formas.

Correos de Chile - Envio no avanza

Resuelto Resuelto. La encomienda ya llegó.
Muchas gracias.

Correos de Chile - baneado de la pagina

Resuelto Resuelto - Desbaneado. Esta semana volví a conectarme y me bajaron el ban por lo que puedo acceder sin problemas.

Correos de Chile - Liberación de paquete retenido por aduanas por documentacion

Resuelto Se Derivó Paquete A Oficina De Correos Y Se Retiró, Una Vez Pagados Los Impuestos.. Aduanas no debería tomar paquetes si al final no los podrá aforar como corresponde y dentro de plazos razonables. Envío estuvo retenido 2 meses, 1 de ellos sólo por tema de presentación de documentos, documentación que al final ni utilizaron pues optaron por calcular los impuestos con lo que venía declarado en el paquete mismo. Si van a tomar paquetes y a aforar, haganlo de manera rápida, ya que al final terminamos pagando impuestos de igual manera, mientras cientos de otros paquetes son liberados y enviados a domicilio sin pago alguno y de manera expedita. Falta una proceso más raudo para aquellas encomiendas que si pagarán impuestos.

correos de Chile - envio no sale de internacion

Sernac Resuelto Pedido Fue Entregado. Luego del reclamos demoro 2 días en solucionarse

Correos de Chile - No llega paquete

No Resuelto No Llega El Paquete. Ha pasado mas de 10 días hábiles en internación y el estatus no cambia

Correos de Chile - Tiempo de internación excesivo

Sernac No Resuelto No Han Resuelto Nada. Siguen sin darme alguna solución, me siguen indicando que aduanas lo tiene retenido. Sin embargo en otro correo me informaron que estaba en sus instalaciones.
Ha pasado más de un mes y no hay ninguna novedad.
Ingrese un reclamo en SERNAC. Espero de esta manera obtener algún resultado positivo.

Correos de Chile - internacion de pedido

Sernac Resuelto Resuelto. Me llego 10 dias despues de poner el reclamo

Correos De Chile

30 Diciembre, 2013 - 11:52

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

30 Diciembre, 2013 - 11:54

Estimado Cliente:

Se solicita que se informe el número de serie de 13 dígitos para realizar el seguimiento correspondiente.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
26, Diciembre 2013
Número: 267990

Correos De Chile

Devolución por "no haber quien reciba"

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Veo que no soy la única ´persona a quien le sucede esto, es insólito, no hay con quien comunicarse, llevo 20 min al teléfono y no contesta nadie!!!.......tengo un reclamo ingresado y resulta que hablo con Control Ems Internacional, eso dice el pie de firma, osea, no hablo con nadie, no hay teléfono directo, no hay un "responsable", no hay a quien reclamar, debe existir alguien sobre correos de chile, puede ser tanta la flojera, a mi domicilio tampoco nadie ha acudido, por teléfono me indicaron que fueron pero para avisar que mi compra estaba retenida.....¿¿???, no tengo ningún registro que eso haya ocurrido, por que no dejaron algun documento o constancia?, que es lo que buscan?, plata?...hay que pagar?, a lo chileno viendo que cobrar?, es ese el problema?, yo mi compra la hice el 8 de Noviembre adelantando para evitar demoras y tener los productos antes de navidad y miren en lo que estoy.Deben haber mecanismos para hacer funcionar a correos de chile, una fiasco esta Empresa, veré sernac y las redes sociales.

Autor: R.D.

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Publicado el Jueves, Diciembre 26, 2013 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.