Documento legal perdido

MI CARTA SI ESTA EN CHILE, porfavor EXPLICACIONESEstoy indignada con el retraso de un documento legal tipo carta que envie desde Paris, Francia, el pasado 18 de Noviembre, como envio prioritario recomendado (RK771160968 FR), y aun no ha sido ni registrada en el sistema de Correos de Chile, ni entregada a su destinatario. En Francia ya me confirmaron que la carta fue entregada a Chile, entonces, que pasa?Como dije, este es un documento legal cuyo retraso me esta generando serios problemas en Chile, y no puedo creer la facilidad con la que cada vez que llamo a Correos de Chile, se desentienden del tema, diciendome que ellos no pueden hacer nada, que es problema de La Poste en Francia (aun cuando el seguimiento en La Poste indica que la carta salio de Francia hace mas de dos semanas y se encuentra en Chile, efectivamente).Esta situacion me indigna porque me da la impresion de que se tratan con ligereza los documentos. Los clientes esperamos que se cumplan los deadlines, que se cumplan los compromisos adquiridos cuando pagamos por nuestros envios. Muchas veces ese paquete o carta, de la que nadie en Correos da respuesta o se hace responsable, puede ser la vida entera de alguien. por favor encuentren y entreguen mi documento, es verdaderamente un asunto de urgencia para mi.Agradeceria ser contactada via email a este respecto.Saludos cordiales,Maria A.