Correos De Chile
9 Diciembre, 2013 - 13:09

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CORREOS CHILE
Correos De Chile
16 Diciembre, 2013 - 11:57
Estimado cliente:
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Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 06, Diciembre 2013
  • Número: 266217

Correos De Chile

El peor servicio courier que puede existir.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Primero que nada, estoy sumamente arrepentido de pensar que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile podría llegar a prestar un buen y expedito servicio. He estado comprando algunas peliculas en Ebay y solicitado sean despachados a Casilla Miami de Correos de Chile, la mayoría de lso paquetes arribaron el 25/11/2013 en Chile en instalaciones de Correos de Chile. Resulta que me envían un correo indicando que cambiaron el sistema de pago de Impuestos y derechos aduaneros con cargo directo en la tarjeta de crédito y además te cobrarían un 5% extra por no me recuerdo que cosa. Más expedito ni que nada, no hay ningún movimiento en los envíos, aparecen todos los días como en proceso de fiscalización de aduana, como ex aduanero, sé que a veces hay demoras, pero estos paquetes son más expeditos porque regularmante pasan por rayos X y luego los abren si es que hay algo extraño. Además te obligan a generar "ticket" y lo único que hacen es enviarte un correo asegurando que en 72 hrs. máximo hay alguna instancia. Además te cobran por adelantado por sus servicio y no es nada económico. Al final estén en paro o no es lo mismo. Yo utilizo una casilla por Chilexpress y paquetes adquiridos de forma posterior ya me llegaron y solo me cobraron una vez que estaban en Chile y listos para ser despachados a Iquique. Ni hablar DHL, me llegan más rápido aún. Bueno en resumen, son lo peor en transporte y entrega.
Autor: P.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 6, 2013 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - pedido retenido

Resuelto Resuelto. se demoraron como 3 dias en entregarlo despues del reclamo.

Correos de Chile - bloqueo de acceso a www.correos.cl

Resuelto Acceso Reanudado. buenas tardes, si bien en un corto periodo de tiempo el problema se solvento, volvió el acceso a mi cuenta aprox. en 1 hora, al menos eso fue rápido.
lo que no es serio es no dar una explicación o disculpa, al menos reconocer un error, lejos estamos de tener verdaderos estándares de calidad y un buen servicio al cliente.
Dar gracias si a Reclamos.cl por su importante labor.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Finalmente me llegó el paquete.

Inicialmente darme cuenta de que decía "entregado", hice la solicitud mediante el sitio de correos de chile, al no obtener respuesta ingresé este reclamo en reclamos.cl, a las pocas horas correos de chile se contactó conmigo y me mantuvo actualizado de la situación, a los pocos días ya tenía el paquete en mis manos. Toda esta comunicación desde correos de chile fue en referencia al reclamo hecho en reclamos.cl (correos con asunto haciendo referencia al número de reclamo), aún no recibo respuesta alguna por la solicitud hecha a través del sitio de correos.

Tengo serias dudas de si correos hubiera resuelto mi problema de no haber publicado el reclamo en este sitio.

Correos de Chile - Fecha de entrega máxima excedida

Sernac Resuelto Bueno. Me solucionaron mi reclamo de inmediato

Correos de Chile - Paquete aun en oficina de transporte desde el 28 de febrero

Resuelto Resuelto. Fue todo rápido en 2 días el paquete estaba en casa

Correos de Chile - Destrucción del paquete en la entrega

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Correos de Chile - Paquetes no entregados

Resuelto Resuelto. los paquetes luego de unos días, llegaron a destino sin mayores complicaciones

Correos de Chile - Mi paquete no sale de internacion

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Correos de Chile - Sin actualización de código rastreo

Resuelto Resuelto. Si bien se me indicó que el número de rastreo que indiqué, no era el correspondiente para Chile, al día siguiente cambio el estatus y al subsiguiente llegó mi encomienda.

Correos de Chile - Entregas de paquetes retenidas

No Resuelto Aun Nada Resuelto. AUN NADA

Correos de Chile - Paquete en el limbo por 3 semanas y sin respuesta

Resuelto Resuelto. Luego de unos días se resolvió el problema.

Correos de Chile - Paquete no recibido pero dice entregado

Sernac Resuelto Resuelto. Mis 3 paquetes fueron entregado y la verdad fue un error mío sobre la dirección de casa.
Muchísimas gracias a correo chile

Correos de Chile - Paquete figura en Chile pero no se ha movido en dias

Resuelto Paquete Recibido. El paquete fue recibido hoy, muchas gracias por la informacion entregada