Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de envío internacional

Sernac No Resuelto No Resulto. Aduanas de Chile es probablemente el peor cáncer que existe en Chile.

Correos de Chile - No Entrega De Paquete Y Falta De Informacion Desde Servicio Al Cliente Via Messenger Facebook

Resuelto Resuelto Por Encargada De Sac Vía Mail. El problema fue resuelto después de tener que insistir mediante correo electrónico al área de servicio al cliente de Correos Chile. Reitero, que el servicio a través de redes sociales es muy deficiente en cuanto a respuestas por si lo que buscan es información, y no todos saben que pueden dirigirse directamente al área de SAC vía mail.

Correos de Chile - Proceso de internación

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contactaron , ni siquiera contestaron el reclamo que les puse a ellos , ni menos llegó mi carta.
Pésimo

Correos de Chile - Envío en proceso de internación al país.

No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora la única respuesta que obtuve fue:
"Junto con saludar, informamos que su envío EMS número 880039739158, se encuentra en proceso de análisis por el Servicio Nacional de Aduanas para su internación."
Esa respuesta es igual al estado de "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION AL PAIS" que vengo viendo desde el 25/10/2023, cuando pedí obtener una fecha. es la segunda vez que desde el soporte solo me responden que están esperando que la aduana pueda revisar, cuando ya he tenido varios otros envíos que han requerido documentación, y no demoran mas de 1 semana en ser liberados, pero en cambio esta otra orden llevo mas de un mes esperando a que recién la aduana pueda revisar, lo que necesito es que haya mas atención para pedir a aduana que el pedido sea revisado, no tener que enviar correos a cada 15 días y que todas las veces sean que esperan a que aduana revise!.

Correos de Chile - Envíos llegan a Chile y no son recepcionados aún

No Resuelto Envíos Siguen Igual. Correos se contactó mediante email para indicar que al no estar recepcionados, no tienen cómo hacerle seguimiento y darme información sobre dónde están. Ya pasó un mes desde que llegaron al país y todo indica que han sido extraviados.
Haré un reclamo en el SERNAC.

Correos de Chile - Producto aparece entregado y no recibi

Resuelto Resuelto. Se verificó que fue entregado a personal de aseo y ornato del condominio y este me lo entregó a mí al día siguiente.

Correos de Chile - Paquete en internación desde 03.11.2023

No Resuelto Sigo Sin Recibir La Encomienda De Shein. El estado del seguimiento del paquete es EN TRANSITO. No se cuando lo reciba y no me han proporcionado ninguna fecha. Dice que como maximo es el 10.12. Pero aún no esta siquiera en un centro de distribucion, con lo cual dudo que cumplan con el plazo.

Correos de Chile - Internacion excesiva y respuesta nulas

Sernac No Resuelto Aun No Pasa Nada Con Mi Pedido. Se comunicaron conmigo para decirme que mi pedido lo tenian en aduana y que en los "proximos dias" deberia hacerse la revision para entregarmelo, han pasado ya 8 dias y aun nada

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - Paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ni idea de donde esta el paquete jaja y aduana en vez de cobrar lo que corresponde me estan cobrando al rededor del 50% de impuestos los sinvergüenzas

Correos de Chile - Estancando en internacion

Sernac No Resuelto Falso Que Me Han Contactado. Correos chile respondió este reclamo diciendo que supuestamente me habían contactado lo que es falso no he tenido ninguna información sobre mi paquete en un mes

Correos de Chile - Entrega de pedido

Resuelto Entregado. Las cosas ya fueron entregadas

Correos de Chile - Demora en internación

Resuelto Llego El Envío. El envío se retrasó excesivamente, por meses, por culpa de la malísima gestión interna entre Correos y Aduanas. La respuesta de correos fue siempre genérica y nunca se cumplieron los plazos a pesar de la reiteradas insistencia a

Correos De Chile

19 Diciembre, 2013 - 12:16

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
17, Diciembre 2013
Número: 267199

Correos De Chile

No entrega de carta certificada

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Nuevamente me veo en la obligación de ingresar reclamo contra tan nefasta empresa como lo es Correos de Chile, el motivo es la falsa información de esta empresa en su seguimiento, al informar como entregada una carta que espero desde el 28 de noviembre de 2013. Interpuse reclamo en la plataforma el cual hasta la fecha tampoco tuvo respuesta. El número de seguimiento la carta es el 3072434220139, además como es tiempo de navidad, como aguinaldo espero una segunda carta que ya tiene 7 días sin movimientos desde su envío 307243873521. Espero que de alguna forma esta empresa entregue una respuesta por el mal servicio que entregan y por el cual se paga (porque no es un favor) respecto de la carta que espero y que agradezco no sean remedios porque sino el enfermo habría muerto hace mucho rato.

Autor: M.J.

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Publicado el Martes, Diciembre 17, 2013 - 10:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.