Correos De Chile
27 Diciembre, 2013 - 10:53
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
27 Diciembre, 2013 - 11:37
Estimado Cliente:
Se toma contacto via celular con el cliente y se informa estado de envío.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 22, Diciembre 2013
- Número: 267711
El dia 26 de Septiembre realicé el envío numero 3072403950296 desde la oficina ubicada en la cisterna con destino a la ciudad de iquique. el envío era un objeto despachado a un comprador de esa ciudad y que tenía fecha máxima para entrega el día 30 de Septiembre, fecha que no se respetó. desde iquique el día 05 de Octubre recibo el reclamo de que no han recibido mi envío, teniendo que devolverle el dinero a mi comprador que era el destinatario del producto enviado. el dia 14 de Octubre ingresé reclamo a traves de sernac con numero de oficio 7213735 y el dia 29 de Octubre recibo respuesta con documento firmado por el señor Jorge Capkovic Letelier donde se me responde que mi envío está siendo devuelto a mi domicilio y que se me informó via correo electrónico, lo que al dia de hoy 22 de Diciembre (casi 3 meses despues) no recibo respuesta alguna de Correos de Chile. adjunto los documentos tanto emitidos por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile como el Estado actual del envío...
Autor: C.A.
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