Correos De Chile
4 Diciembre, 2013 - 13:30
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:
Dudas.
5 Diciembre, 2013 - 00:51
Se agradece la formalidad de la respuesta. pero no me dicen nada en cierta forma.. ya que es lo mismo que me han dicho en el numero de reclamos , tengo las siguientes consultas con respecto al seguimiento de la encomienda.
revisando ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINA
Envío Despachado 09-10-2013 15:53 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL ..... acabo de revisar los datos y todavia se encuentra en el centro tecnologico postal... hay alguna manera de saber porque se demora tanto tiempo??.... ya fue robado??... favor dar alguna respuesta.. ya que he trabajado en empresas logisticas y una investigacion a una encomienda no te demora mas de 1 hora.....
favor den alguna solucion..
revisando ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINA
Envío Despachado 09-10-2013 15:53 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL ..... acabo de revisar los datos y todavia se encuentra en el centro tecnologico postal... hay alguna manera de saber porque se demora tanto tiempo??.... ya fue robado??... favor dar alguna respuesta.. ya que he trabajado en empresas logisticas y una investigacion a una encomienda no te demora mas de 1 hora.....
favor den alguna solucion..
Correos De Chile
26 Diciembre, 2013 - 09:29
Estimado Cliente:
Una de nuestras ejecutivas lo ha contado e informado del estado actual de su caso.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Una de nuestras ejecutivas lo ha contado e informado del estado actual de su caso.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 03, Diciembre 2013
- Número: 265828
Estimados. Presento una gran molestia sobre la encomienda de numero(RR810858736ES) que solicite en junio... indicandome que llegara 1 mes despues... el caso que llego en octubre.. pero no fue enviada a destino(todavia no se las razones de esto) apareciendo en Quilicura, he llamado ya varias veces desde la penultima semana de noviembre (19-11-13) me dieron el numero de reclamo " 1201614" ,indicandome que tendre respuesta el 03-12-13 llamando hoy , la encomiendo se mantiene en quilicura , informando que el caso lo vera un analista y tendre respuesta a mas tardar el viernes. Ya he esperado mucho por la encomienda... tenia que hacer un negocio importante... ahora solo espero recuperar la mercaderia, ya van casi 2 meses y todavia no llega a mi destino... de por si es un muy mal servicio, ya que me dejan sin una respuesta clara y con incertidumbre de que le ocurrira a mi encomienda. Espero una solucion inmediata y una indemnizacion por el tiempo que perdi al no tener mi encomienda a tiempo.
Autor: C.M.
Escribir al autor