correos de chile - ***o de paquete por parte del cartero

No Resuelto Sin Resolver. Desde Correos me indicaron en una primera instancia que el paquete había sido entregado y yo le expuse nuevamente, a detalle, todo lo que había pasado. Días después el estado de mi paquete cambio a "sin entregar", me dijeron que como no habían podido ubicar tuvieron que devolver mi paquete al remitente. Al contactarme con la tienda respectiva, me re-envían el mensaje que les envió Correos de Chile y dice que "están gestionando la localización física del paquete para su pronto despacho y que el resultado de esta gestión tiene como fecha máxima el 30/11", es decir, a mi me indicaron que como no me pudieron encontrar en el domicilio tuvieron que devolver el paquete, paquete que no lo han podido localizar. Y uno de los problemas es que ellos tienen los datos del cartero y ponen toda su fe y confianza en él, cual el tipo descaradamente me lo robo. Así que aún no tengo respuesta. Es lamentable el menoscabo que hacen sin ningún reparo en las personas que ponen confianza en el servicio que brindan.
Saludos