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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 20, Diciembre 2013
  • Número: 267565

Correos De Chile

Retraso en despacho paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Informo nuevo Retraso en el Despacho de Paquete enviado desde China... Codigo Envío RB273694374CN ... ESte envío llegó desde China el Jueves 13/12/2013 y recien el 16/12/2013 se ingresó en sistema de Correos con comentario de Despacho a Centro Tecnológico (planta de correo de Chile en Quilicura).. Bueno desde ahí ya debiera tener 5 días para el envío del producto... Luego de dejar reclamo en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile via telefonica, vuelvo a contactar hoy 20/12/2013 y me indican que aún el Paquete se encuentra en aeropuerto y no tienen fecha para el envío al domicilio... Le indico a la ejecutiva que me parece extraño que desde el 16/12 a las 01:11 se haya despachado desde aeropuerto a Quilicura y con fecha 20/12 aún no llegue a ese destino... No se si es desconocimiento de la persona o es el proceder de correos... Es entendible que quizás tengan una carga de envíos altas en este mes de Diciembre pero en está Planta Centro Tecnologico es donde revisan productos (ADUANA) pero se demoran más de una semana en dar salida a un Paquete con juguetes de plástico que por lo demas cuando lo entregan en casa, las cajas vienen practicamente destruidas...Pesimo servicio, Es recomendable pagar un poco más y contratar envío por curriers Privados....
Autor: V.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2013 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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