Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - internacion de pedido

Sernac Resuelto Resuelto. Me llego 10 dias despues de poner el reclamo

Correos de Chile - pedido retenido

Resuelto Resuelto. se demoraron como 3 dias en entregarlo despues del reclamo.

Correos de Chile - bloqueo de acceso a www.correos.cl

Resuelto Acceso Reanudado. buenas tardes, si bien en un corto periodo de tiempo el problema se solvento, volvió el acceso a mi cuenta aprox. en 1 hora, al menos eso fue rápido.
lo que no es serio es no dar una explicación o disculpa, al menos reconocer un error, lejos estamos de tener verdaderos estándares de calidad y un buen servicio al cliente.
Dar gracias si a Reclamos.cl por su importante labor.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Finalmente me llegó el paquete.

Inicialmente darme cuenta de que decía "entregado", hice la solicitud mediante el sitio de correos de chile, al no obtener respuesta ingresé este reclamo en reclamos.cl, a las pocas horas correos de chile se contactó conmigo y me mantuvo actualizado de la situación, a los pocos días ya tenía el paquete en mis manos. Toda esta comunicación desde correos de chile fue en referencia al reclamo hecho en reclamos.cl (correos con asunto haciendo referencia al número de reclamo), aún no recibo respuesta alguna por la solicitud hecha a través del sitio de correos.

Tengo serias dudas de si correos hubiera resuelto mi problema de no haber publicado el reclamo en este sitio.

Correos de Chile - Fecha de entrega máxima excedida

Sernac Resuelto Bueno. Me solucionaron mi reclamo de inmediato

Correos de Chile - Paquete aun en oficina de transporte desde el 28 de febrero

Resuelto Resuelto. Fue todo rápido en 2 días el paquete estaba en casa

Correos de Chile - Destrucción del paquete en la entrega

No Resuelto Sigue En Curso. El cartero se presentó en mi residencia y me ofreció disculpas por lo sucedido, sin embargo algún no recibo la constancia de Correos Chile para enviarla a Ali Express o que en su defecto Correos Chile me haga el reembolso de la compra por la destrucción del paquete.

Correos de Chile - Paquetes no entregados

Resuelto Resuelto. los paquetes luego de unos días, llegaron a destino sin mayores complicaciones

Correos de Chile - Mi paquete no sale de internacion

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ni si quiera se molestan en llamar para saber la situación ni nada

Correos de Chile - Sin actualización de código rastreo

Resuelto Resuelto. Si bien se me indicó que el número de rastreo que indiqué, no era el correspondiente para Chile, al día siguiente cambio el estatus y al subsiguiente llegó mi encomienda.

Correos de Chile - Paquete en el limbo por 3 semanas y sin respuesta

Resuelto Resuelto. Luego de unos días se resolvió el problema.

Correos de Chile - Paquete no recibido pero dice entregado

Sernac Resuelto Resuelto. Mis 3 paquetes fueron entregado y la verdad fue un error mío sobre la dirección de casa.
Muchísimas gracias a correo chile

Correos de Chile - Paquete figura en Chile pero no se ha movido en dias

Resuelto Paquete Recibido. El paquete fue recibido hoy, muchas gracias por la informacion entregada

Correos De Chile

26 Noviembre, 2013 - 08:23

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

16 Diciembre, 2013 - 11:38

Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
25, Noviembre 2013
Número: 265085

Correos De Chile

Devolucion a planta cep

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Realice un pedido a estados unidos hace mas de un mes, llego a chile el 4 de noviembre y fue despachado el 7 de noviembre de 2013. En el tracking de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile aparece que vinieron el 14 y 15 de noviembre y no contesto nadie, no dejaron ninguna notificacion o aviso de que vinieron (Tengo como comprobar que hubo gente en mi casa los 2 dias). Ahora sale que mi envío fue devuelto a la planta CEP. Exijo una respuesta ahora debido a que necesito el pedido con urgencia.Numero de envío: 999917855444 (Nº Referencia : CJ182520379US) ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINADEVOLUCION EFECTUADA 18-11-2013 16:52 planta CEP RMENVIO EN PROCESO DE Devolucion 18-11-2013 16:10 planta CEP RMSE PROCEDE A SU Devolucion 18-11-2013 16:10 planta CEP RMNO HAY QUIEN RECIBA 15-11-2013 22:33 planta CEP RMCONTROL CIERRE DE RUTA MOVIL 15-11-2013 20:41 planta CEP RMENVIO EN REPARTO 15-11-2013 9:37 planta CEP RMENVIO ASIGNADO A REPARTO 15-11-2013 2:11 planta CEP RMENVIO EN REPARTO 15-11-2013 2:11 planta CEP RMNO HAY QUIEN RECIBA 14-11-2013 22:15 planta CEP RMCONTROL CIERRE DE RUTA MOVIL 14-11-2013 19:58 planta CEP RMENVIO EN REPARTO 14-11-2013 9:30 planta CEP RMENVIO ASIGNADO A REPARTO 14-11-2013 6:42 planta CEP RMENVIO EN REPARTO 14-11-2013 6:42 planta CEP RMENVIO ARRIBADO A planta DE DESTINO 13-11-2013 18:48 planta CEP RMENVIO DESPACHADO 13-11-2013 17:32 AEROPUERTO SCLENVIO CREADO EN SISTEMA 07-11-2013 15:40 AEROPUERTO SCLEnvio en proceso aduanero 06-11-2013 8:57 AEROPUERTORecepcion internacional en CorreosChile 04-11-2013 17:32 AEROPUERTO

Autor: C.C.

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Publicado el Lunes, Noviembre 25, 2013 - 20:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.