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CORREOS CHILE
Correos De Chile
25 Noviembre, 2013 - 09:59
Correos De Chile
25 Noviembre, 2013 - 10:04
Estimado Cliente:
Una de nuestras ejecutivas lo ha contado vía mail por el cual fue informado de la resolución de su caso.
Enviamos un cordial saludo
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CORREOS CHILE
Una de nuestras ejecutivas lo ha contado vía mail por el cual fue informado de la resolución de su caso.
Enviamos un cordial saludo
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CORREOS CHILE
Autor:
Falso No He Sido Contactado Via Mail El Día De Hoy 25 Nov Por Ninguna Ejecutiva.
25 Noviembre, 2013 - 16:32
Estimado Señores correos de Chile,
Después de hacer el reclamo vía web, ya que el analista sr. Carlos Chavez, y su supervisora Sandra Montoya no contestaban, seguí tratando de comunicarme con alguien del departamento de analistas, finalmente me conseguí el correo del jefe del área, con quién logré comunicarme ya que él si me respondió el correo, le dí los antecedentes del caso el día viernes 22.
Hoy 25 de noviembre, no me ha contactado ninguna ejecutiva vía mail, para informarme de la resolución del caso, ni darme una explicación de porque el paquete va camino a china, si yo hice el reclamo cuando el paquete llevaba un día en la planta, CLARO SI EL ANALISTA GESTIONA DESPUÉS DE UN MES DEL RECLAMO.
POR FAVOR NO MIENTAN EN LA INFORMACIÓN. NO TENGO NINGÚN CORREO DE UDS. NI DE NINGUNA EJECUTIVA EL DÍA DE HOY. SON LAS 16:31 Y NO TENGO RESPUESTA AÚN.
Después de hacer el reclamo vía web, ya que el analista sr. Carlos Chavez, y su supervisora Sandra Montoya no contestaban, seguí tratando de comunicarme con alguien del departamento de analistas, finalmente me conseguí el correo del jefe del área, con quién logré comunicarme ya que él si me respondió el correo, le dí los antecedentes del caso el día viernes 22.
Hoy 25 de noviembre, no me ha contactado ninguna ejecutiva vía mail, para informarme de la resolución del caso, ni darme una explicación de porque el paquete va camino a china, si yo hice el reclamo cuando el paquete llevaba un día en la planta, CLARO SI EL ANALISTA GESTIONA DESPUÉS DE UN MES DEL RECLAMO.
POR FAVOR NO MIENTAN EN LA INFORMACIÓN. NO TENGO NINGÚN CORREO DE UDS. NI DE NINGUNA EJECUTIVA EL DÍA DE HOY. SON LAS 16:31 Y NO TENGO RESPUESTA AÚN.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 22, Noviembre 2013
- Número: 264849
Tengo un reclamo en contra de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por no entrega de paquete: RB593375378CNel día 22 de oct, aparece información en el sistema de entrega en planta CEP rm, el día 23 oct se hace el reclamo correspondiente.....recién el día 19 de noviembre contestan que el paquete esta devuelto a China por "dirección insuficiente", cosa que yo sé que no es así, porque en varias oportunidades ya me ha pasado lo mismo, y los incompetentes no son capaces de encontrar la dirección, además teniendo el número celular anotado no llaman...!!Lo que me molesta es que despúes de casi un mes, esta la respuesta, y se demoran tanto que el paquete sigue su curso......es empelotante..Segundo al analista que envía la información ultra atrasada, le he enviado correos toda la semana y no responde..!!! es nuevamente empelotante...luego a su jefa Sandra Montoya , que tampoco responde (no creo que todos estén de vacaciones al mismo tiempo)....además la central telefónica (o29565000) llevo horas tratando de comunicarme y no pasa nada, llamas al número para los seguimientos y reclamos (02 +956 0303) y las niñas que atienden son unos pajaritos que no saben nada...Me parece increíble tanta incompetencia de una empresa..lo peor es que nadie sabe nada, nadie contesta nada...ahh verdad es empresa pública...!!! así funcionan...
Autor: C.E.
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