Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - pedido retenido

Resuelto Resuelto. se demoraron como 3 dias en entregarlo despues del reclamo.

Correos de Chile - bloqueo de acceso a www.correos.cl

Resuelto Acceso Reanudado. buenas tardes, si bien en un corto periodo de tiempo el problema se solvento, volvió el acceso a mi cuenta aprox. en 1 hora, al menos eso fue rápido.
lo que no es serio es no dar una explicación o disculpa, al menos reconocer un error, lejos estamos de tener verdaderos estándares de calidad y un buen servicio al cliente.
Dar gracias si a Reclamos.cl por su importante labor.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Finalmente me llegó el paquete.

Inicialmente darme cuenta de que decía "entregado", hice la solicitud mediante el sitio de correos de chile, al no obtener respuesta ingresé este reclamo en reclamos.cl, a las pocas horas correos de chile se contactó conmigo y me mantuvo actualizado de la situación, a los pocos días ya tenía el paquete en mis manos. Toda esta comunicación desde correos de chile fue en referencia al reclamo hecho en reclamos.cl (correos con asunto haciendo referencia al número de reclamo), aún no recibo respuesta alguna por la solicitud hecha a través del sitio de correos.

Tengo serias dudas de si correos hubiera resuelto mi problema de no haber publicado el reclamo en este sitio.

Correos de Chile - Fecha de entrega máxima excedida

Sernac Resuelto Bueno. Me solucionaron mi reclamo de inmediato

Correos de Chile - Paquete aun en oficina de transporte desde el 28 de febrero

Resuelto Resuelto. Fue todo rápido en 2 días el paquete estaba en casa

Correos de Chile - Paquetes no entregados

Resuelto Resuelto. los paquetes luego de unos días, llegaron a destino sin mayores complicaciones

Correos de Chile - Mi paquete no sale de internacion

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ni si quiera se molestan en llamar para saber la situación ni nada

Correos de Chile - Sin actualización de código rastreo

Resuelto Resuelto. Si bien se me indicó que el número de rastreo que indiqué, no era el correspondiente para Chile, al día siguiente cambio el estatus y al subsiguiente llegó mi encomienda.

Correos de Chile - Entregas de paquetes retenidas

No Resuelto Aun Nada Resuelto. AUN NADA

Correos de Chile - Paquete en el limbo por 3 semanas y sin respuesta

Resuelto Resuelto. Luego de unos días se resolvió el problema.

Correos de Chile - Paquete no recibido pero dice entregado

Sernac Resuelto Resuelto. Mis 3 paquetes fueron entregado y la verdad fue un error mío sobre la dirección de casa.
Muchísimas gracias a correo chile

Correos de Chile - Paquete figura en Chile pero no se ha movido en dias

Resuelto Paquete Recibido. El paquete fue recibido hoy, muchas gracias por la informacion entregada

Correos de Chile - Pedido "recibido en planta de origen"

Resuelto Resuelto. El reclamo fue recibido de muy buena manera por la empresa que realizó las gestiones y llegó mi pedido rápidamente

Correos De Chile

2 Diciembre, 2013 - 11:47

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

2 Diciembre, 2013 - 12:14

Estimado Cliente:

Se toma contacto via correo electrónico con el cliente y se informa que envío fue liberado con pago de impuesto y despachado a la sucursal más cercana al domicilio.

Se despide muy cordialmente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
29, Noviembre 2013
Número: 265532

Correos De Chile

"entrega confirmada" pedido no recibido.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

En primer lugar lamento tener que ocupar esta instancia para solucionar mi problema, pero parece ser la única manera de obtener una respuesta por parte de correos de chile.El día 18 de Noviembre recibí un aviso de presentación de documento (aviso emitido el dia 11 de noviembre, lo recibí una semana después) que me solicita presentar un visto bueno del seremi de salud para recibir mi pedido. Envíe dicho visto bueno el día 20 de Noviembre y esperé. Durante esta semana intente contactar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en varias ocasiones y en sus distintos e-mails (servicio al cliente, ems, correos responde) solicitando la información para retirar mi pedido, sin obtener respuesta alguna de su parte.El número de envío de mi pedido es: EE007592912DE y según el seguimiento del sitio web de correos, aparece en estado de ENTREGA CONFIRMADA desde el día 18, es decir, desde que me llegó el aviso de presentación de documentos.Mi temor es que correos considere por entregado mi pedido y éste se "pierda" en bodegas y no me llegue jamás, porfavor exijo una respuesta y solución a mi problema ya que e esperado demasiado.gracias.

Autor: D.Z.

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Publicado el Viernes, Noviembre 29, 2013 - 19:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.