- Macul, Chile
- 23, Diciembre 2014
- Número: 308578
No entrega de paquetes y falso estado de pedido
PRESENTE
Hace un tiempo realice un reclamo por los excesos tiempos de espera de los paquetes internacionales, pues ahora ya lo encuentro insólito que después de llamar todos los días los paquetes aun no lleguen a mi domicilio, me parece aun mas grave que el estado del envio publicado en la web sea no hay quien reciba en domicilio por más de 4 veces de intentos de envio, considerando que vivo en un edificio con 2 conserjes por turno, las 24 horas del día, con la agravante de que en el lugar que se encuantran (Cep rm) no se recibe público por lo cual no puedo ir yo misma a buscar los paquetes, los cuales por cuerto tienen fecha límite de entrega mañana, eran regalos de Navidad, los cuales ya no sirven de mucho. Pésimo servicio, y espero al menos que tomen en cuenta el reclamo y realicen alguna acción para corregir esto y no intenten dejar a los clientes como culpables de sus ineficiencias. RH093962675CN - RH091767188CN
Autor: C.L.