- Ñuñoa, Chile
- 01, Julio 2014
- Número: 288463
Demora encomienda
PRESENTE
Estimados,Desde el 16 de junio se encuentra retenido un paquete proveniente de Hong Kong con el estado "ENVIO A LA ESPERA DE REVISION" (Por lo que tengo entendido este estado corresponde a la espera de revisión por parte de aduanas), llamo a correos de Chile, quienes me indican que el paquete ya paso por aduanas pero por algún motivo aun no lo libera para entrega, debido a que se han cumplido 10 días hábiles en el mismo estado, me indican que es necesario generar un reclamo (1257939) al cual RECIEN estará con alguna respuesta dentro de otros 10 días hábiles mas.Entiendo que todo trabajo tiene un tiempo de espera, el cual uno esta obligado a aceptar y acatar, pero ya de ahí a esperar otros 10 días hábiles mas para tener una respuesta al reclamo, lo encuentro realmente absurdo.Espero tener novedades lo antes posible.
Autor: P.M.