Correos De Chile
1 Diciembre, 2014 - 08:17
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
1 Diciembre, 2014 - 15:33
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

0 Respuesta

19 Diciembre, 2014 - 17:50
Después de asignar el caso a una supuesta ejecutiva, no tuve mas respuesta por parte de la empresa, nunca mas se contactaron ni fue posible conocer el estado del caso.
El paquete por mi parte se dio por perdido, 0 solución, 0 gestión, 0 respuesta a reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 28, Noviembre 2014
  • Número: 305485

Correos De Chile

Paquete no llega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo un envío, número 999027009307 que dice en el estado " CONTACTAR Servicio AL cliente CORREOSCHILE" lo cual es imposible ya que llamar al teléfono es solo perder tiempo y minutos en el celular, nunca contestan ni tampoco via web.La semana pasada ingresé reclamo, me informan que lo están gestionando y que el Paquete salió el día 21 via terrestre a Arica, lo cual toma normalmente 3 días en llegarA la fecha no hay respuesta, definitivamente no responden los reclamos enviados via E-Mail y nadie sabe donde está el Paquete ya que al consultar en la agencia solo dicen que figura una "incidencia" pero en ninguna parte sale que el Paquete está en viaje a Arica.Se requiere el pedido con urgencia y no hay forma de realizar el contacto requerido ni tampoco de que den una respuesta definitiva
Autor: C.D.
Publicado el Viernes, Noviembre 28, 2014 - 17:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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