Correos De Chile
23 Diciembre, 2015 - 10:15
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Enero, 2016 - 10:20
Estimado Cliente;
Envio entregado.-
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 22, Diciembre 2015
  • Número: 358022

Correos De Chile

Demora de entrega e incumplimiento de condiciones de servicio

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Mi encomienda con número de seguimiento RU692642565GB, que demoró 2 semanas en llegar desde Inglaterra lleva 8 dias hábiles en Santiago. Llamé a Correos y me dijeron que el plazo son 15 DIAS HABILES, lo que además de ser un plazo excesivo y hasta ********o en llevar un paquete de Santiago a Viña del Mar, contradice sus Condiciones de Servicio especificadas en su sitio web ACTUALIZADO. Cito: ''6) Servicio Envíos Courier InternacionalPara este tipo de envíos, las Condiciones de Servicio son las siguientes: - Tiempos de tránsito entre 1 y 7 días hábiles dependiendo del origen y destino.'' no es la primera vez que pasa y uno ya no espera un buen Servicio y casi ni sueña con un Servicio semi decente, pero espero de todas formas que quede constancia de este problema tan frecuente con esta compañía y que para variar se hagan responsables de su continua ineptitud y publicidad engañosa.
Autor: O.C.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2015 - 14:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile - Pedido no entregado a domicilio

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Correos de Chile - Retraso en entrega

Sernac No Resuelto No Resuelto. El paquete sigue retenido, hice una queja formal a SERNAC. Pero Correos de Chile sigue respondiendo con una respuesta automática; "podemos informar que se encuentra a la espera de su presentación ante la autoridad competente. Durante los próximos días el producto que contiene será calificado y definido si para su importación requerirá documentación adicional, la que deberá ser cargada por medio de nuestro sitio web"

Han pasado 55 días y aun no se dignan a presentarlo a Aduanas; si ya lo confirmé personalmente con un funcionario de aduanas y menciona que Correos de Chile tiene retrasos de hasta 3 meses.

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Pero se entrego en buenas condiciones y llego bien

Corrreos De Chile - Perdida Cheque Devolución Renta

Sernac No Resuelto A La Fecha Reconocieron La Pérdida Del Documento. Correos reconoció la pérdida del documento, quedaron de enviarme las fechas de publicación en un diario, pero aun no lo han hecho y yo para apresurar el trámite en tesorería tuve que publicar personalmente en el diario la pérdida del cheque.