Correos De Chile
29 Diciembre, 2015 - 09:09
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
6 Enero, 2016 - 11:43
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CorreosChile
Resuelto
Autor:

Encomienda Recibida

11 Enero, 2016 - 12:07
Correos de Chile gestionó bien mi reclamo y me llegó la encomienda, saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 28, Diciembre 2015
  • Número: 358611

Correos De Chile

Demora excesiva

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Hola quiero señalar que hay una encomienda parada hace muchos días y no avanza en el sistema:su numero de seguimiento es RS382866910NL, desde el día 16 de diciembre no hay cambios, necesito una pronta solución ya que va a vencer la garantía de entrega con el proveedor. gracias.
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2015 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El envío número RB227585638SG aún no tiene trazabilidad en nuestros sistemas, lo que nos imposibilita entregar la información requerida. Se sugiere tomar contacto con su proveedor para realizar la consulta por el estado de su envío.

Se supone que correos chile hizo la recepción internacional y me figura en su pagina web que el producto está recibido en chile. De hecho en la app de Alliexpres me indica que está en las instalaciones de correos chile. Pero por algún motivo no tiene trazabilidad (no sé me dió ninguna explicación) y tengo que hablar con el vendedor. Procederé a consultar a es ste último si sabe algo y si no probablemente acuda al Sernac. Cada respuesta de correos chile ha Sido más incompleta que la anterior e increíblemente discrepa con la versión que se me dió en la mañana por teléfono al llamarlos.

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Resuelto Retire Por Oficina.. No llego a la dirección tuve que retirar por oficina.

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El callcenter dice algo pero registran otra cosa, registron por ejemplo que erna mil 53 pesos y no un millon 53 mil. lo otro que dicen es que las respuestas son enviadas desde Miami y no de Chile. tampoco me ha llamado el supervisor.
estoy desde el 8 de noviembre. ingresare un reclamo al sernac y luego al PODER JUDICIAL
FINALMENTE LLEGAN CADA 2 DIAS UN MENSAJE QUE LO ESTAN REVISANDO Y POR CALL CENTER DICEN LLAME MAÑANA NO HAY RESPUESTA.

Correos de Chile - Paquete estancado en aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. Me contactó ejecutiva por correo, dándome un nuevo número de seguimiento y que se supone que el paquete está en tránsito, me indican que haga seguimiento por la página.... Y en la página aparece que no existe!!!

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