Correos De Chile
18 Diciembre, 2015 - 09:18
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
23 Diciembre, 2015 - 17:02
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Malo

31 Diciembre, 2015 - 18:56
Al día de hoy solo he recibido correos con disculpas, pero el ultimo correo del sr. Sebastian Labrin el cual me decía que mi domicilio presenta deuda con el cartero es el colmo y eso es completamente falso yo le pague una cantidad de dinero al cartero hace como dos meses y desde ese minuto a cobrado 100 pesos por cada correspondencia y se le a pagado en el minuto que hace entrega de ella ademas el sr. Labrin tambien me dice que el cobro de 100 pesos esta aprovado por ley lo cual es completamente falso la ley dice que son 50 pesos máximo por cada conducción de correspondencia y ademas no me han llegado las correspondencias desde el día que puse el reclamo formal espero que no las devuelvan al remitente porque esos productos son compras las cuales ya estan pagadas y seria una perdida de dinero y tiempo.

Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 17, Diciembre 2015
  • Número: 357355

Correos De Chile

Cobro excesivo de cartero

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi nombre es Marcelo Jara de la comuna de Los Angeles, quisiera expresar mi molestia por el cobro excesivo de sr. cartero de mi villa el cual esta cobrando 100 pesos por la conducción de la correspondencia al domicilio lo cual por ley es ilegal siendo el monto máximo por conducción de 50 pesos por cualquier correspondencia, me acerque a conversar con el jefe de carteros de la comuna el cual me dio por respuesta que solo podia hacer algo si habia un reclamo formal quisiera una pronta solución a mi petición mi dirección es misioneros con avd. monasterio de la comuna de Los Angeles, de ante mano Muchas gracias.
Autor: M.J.
Publicado el Jueves, Diciembre 17, 2015 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - no ha llegado

Resuelto Resuelto. gracias.

Correos de Chile - Paquete estancado en aduana

Resuelto Paquete Entregado. Al final se movió y ya lo recibí, lo chistoso es que después de recibirlo me seguían llegando los e-mails genéricos de correos diciendo que estaba en la aduana y que tenía que esperar, se nota que reclamar no sirve para nada.

Correos de Chile - Falta de información

Resuelto Solucionaron. Están más atentos con el seguimiento. Hoy bien

Correos de Chile - Demora excesiva en la entrega de encomienda

Resuelto Resuelto. Excesiva demora pero recibido por fin

Correos de Chile - Reclamo por envío pendiente de internación

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Pedido. A pesar de los reclamos, igualmente tuve que pagar un precio elevado de impuestos. Pero me entregaron mi producto. Lo tuve que ir a buscar eso sí

Correos de Chile - Paquete lleva mas de 1 mes en internación

No Resuelto No Resuelto, Sigue En Internación.. Pese al reclamo solo recibi una respuesta automatizada. El pedido no a mostrado ninguna actividad nueva (Lleva 48 dias hasta ahora en internación sin novedades).

Correos de Chile - demora injusta de paquete

Resuelto Me Llego El Paquete. me llego muy rapido luego de salir de internacion

Correos de Chile - Paquete desde USA retenido hace más de 1 mes

Sernac No Resuelto Sigo En La Misma Situación.. Solo se contactaron conmigo vía email para decirme que harían las gestiones, pero aquí sigo con la misma información desde el 16 de Enero. Me dicen que el paquete está seguro en la planta pero eso es lo mínimo y no refleja avances en las gestiones. Fueron 2 emails, el primero con un compromiso de resolver el problema con fecha máxima 24 de febrero. A lo cual ese día 24 me envían otro email con prácticamente la misma información de antes y sin ninguna solución. Ahora ya sin fechas ni compromisos ni nada quedo a la incertidumbre de cuando realmente recibiré mi pedido. Realmente no están haciendo su trabajo como corresponde y esto es una burla para todos sus clientes. Sinceramente creo que esto debe pasar a otras instancias y Correos de Chile debería ser sancionado de forma ejemplificadora. Primero procederé como corresponde en SERNAC y luego veremos que viene. Saludos

Correos de Chile - Retraso Excesivo Solicitud De Dips Compras

Resuelto Resuelto. ME ENVIARON LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS

Correos de Chile - Encomienda retenida

No Resuelto Sin Resultados. Aún mi encomienda esta retenida en las instalaciones de correl de chile y aduana no da solución. Sólo dicen que debo esperar ha que finalice la internación.... Ufff muy mal servicio de estas entidades.

Correos de Chile - Paquete estancado mas de un mes

No Resuelto Nada. Gracias al reclamo, Correos me enviaron este mensaje :

Le comunicaremos el resultado de estas gestiones como máximo al 18 de febrero de 2025. Si disponemos de información antes, se la haremos saber por este medio.

El 18 de febrero me enviaron la misma contestación de formula que habían enviado antes.
En resumen, no pasa nada. Hasta la fecha sigue estancada.

Correos de Chile - Paquete en internación hace más de un mes

Sernac No Resuelto Aun No Entregan Mi Paqiete. No cumplen con los dias de la entrega, todavia no me entregan el paquete , no dan informacion sobre porque no lo entregan, mala informacion, cero empatia con sus clientes, solo te empujan a ocupar otros medios para entrega de paquetes, solo desepcion de correos Chile

Correos de Chile - Paquete en internación hace casi 2 meses

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan El Paquete. Literalmente han pasado 2 meses y aún no sueltan mi paquete de su supuesto "proceso de internación". Somos cientos de personas en la misma situación, Correos de Chile tiene la embarrá con la llegada de envíos internacionales. Por favor espero puedan mejorar su logística y por supuesto espero puedan entregarme el paquete o me den una solución real.