Correos De Chile
23 Diciembre, 2015 - 10:16
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
23 Diciembre, 2015 - 10:22
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

No Existe Ningun Avance

5 Enero, 2016 - 12:06
No existe ningun avance ni respuesta al respecto.
Un desastre Correos de Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 22, Diciembre 2015
  • Número: 357986

Correos De Chile

Envio internacional estancado en planta cep rm

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Tengo un pedido que esta fuera de plazo de entrega, llego a Chile el 28/12/2015 y esta en la planta CEP RM desde el 05/12/2015, y ese es el ultimo estado que tiene. Ahora me voy de vacaciones y la unica solucion que dan es que se genere un Reclamo, que segun indican puede tener solucion para el 14/01/2015, me parece excesivo el tiempo. Claramente deberian tener habilitadas las plantas para que ante situaciones como esta y el producto no se mueve en mucho tiempo la persona tenga la opcion de retirarla en persona.Ademas al generar el reclamo pido hablar con un supervisor y me cortaron la llamada 3 veces. Deben mejorar mucho los procesos, no puede ser que si algo lleva varios dias en el mismo estado uno no pueda generar el reclamo antes de que se venza el plazo.Otro Envio que venia dos semanas despues ya este en mi casa, y de este ni luces, no se porque siguieron caminos diferentes si era el mismo destino.NRO ENVIO: RS348055593NLFavor dar urgencia, y darme la opcion de retirar en algun lado esta semana.
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2015 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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