Correos De Chile
16 Diciembre, 2015 - 09:04
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
22 Diciembre, 2015 - 12:55
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Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Nada

31 Diciembre, 2015 - 18:39
Generalmente Correos De Chile es así, se lanzan la pelota unos a otros y NADIE soluciona nada, al conversar con los vendedores extranjeros ellos me dicen que tienen una pésima impresión de entrega en Chile, ya que constantemente deben estar haciendo devoluciones de dinero porque acá las cosas se pierden o simplemente no las entregan.. mi pedido llegó a Chile el 13 de oct, hoy ya es 31 de dic y mi pedido aun no avanza NADA, osea estamos claros que este año ya fue perdido ya que he gastado un dineral llamando cada 2 días a correos donde me tienen mínimo por mas de 20 min al celu para luego decirme que ellos no pueden hacer nada ya que hay una persona a cargo de esto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 16, Diciembre 2015
  • Número: 357101

Correos De Chile

No entregan mi envío

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


el 13 de oct llegó mi envío a Chile y el 20 de oct se estancó.. puse un reclamo formal el 4 de nov el cual supuestamente estaría solucionado el 25 de nov y hasta hoy 16 de dic aun no tengo respuesta de la analista . llamo cada 2 días para saber si me tienen una solución y después de tenerme mas de 10 min esperando me cortan sin darme una respuesta cada vez que llamo. dinero perdido por donde se le mire.
Autor: J.F.
Publicado el Miércoles, Diciembre 16, 2015 - 01:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Está resuelto. Sin embargo, me parece que Correos de Chile debe responder en tiempo y forma, dentro de los plazos establecidos, y no esperar más de 40 días sin dar ninguna explicación, y además esperar que uno haga un reclamo en Reclamos.cl para que hagan lo que deberían haber hecho mucho antes. Lo otro que quiero recalcar, es que si bien el pedido fue entregado, el estado de la caja estaba muy deteriorado, rota y defectuosa en las equinas y bordes, y además el contenido estaba todo desordenado y apretado. Se rompieron algunas cajas de productos en su interior, los cuales no podré comercializar a precio de mercado por este problema. Sin duda el personal de internación no tuvo ningún tipo de cuidado con los productos y los volvió a embalar de muy mala forma, y sin ninguna precaución. ¿quién responde por estos daños?

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