Producto sin su contenido, con la agravante que esta jamas a llegado a mis manos

Me dicen que mi encomienda venia sin su elemento dentro de la caja. Como no se dieron cuenta antes, ademas nunca a pasado por mis manos esta encomienda, necesito una respuesta de la srta L. diaz ya que al llamar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se me informa esta situacion por parte de la srta A. caedozo,, como es posible que tenga que llamar para que me digan lo que pasa con mi producto, el que ellos tienen en su poder del dia 22.10.2015, esto lo se por que lo revise con una aplicacion que rastrea con el n* de seguimiento. Ademas aun no toman contacto conmigo, desde luego pondre una denuncia en el cernac y el carabineros de chile, ya que el Producto es C. y lo compre por que lo necesito, osea no se si alguien le sobran 210,00 dolores. Me siento muy indigando por el trato y la poca deferencia que tiene esta empresa que es reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por los clientes, pasando por la poca preocupacion de brindar una buena atencion, por que me dieron a entender de que no habia nada mas que hacer que resignarme y creanme que no lo hare.