***o y no entrega de encomiendas

Tengo 2 envíos desde el extranjero y aun no llegan desde el 15 de Octubre, no poseen códigos de seguimiento pero tengo el registro de la pagina que nunca llegaron hasta la fecha. Ademas cartera de CDP 24 que reparte en Avenida el peñon no entregas los envíos y no deja ni registro que paso por lugar de residencia (adjunto información de lo expuesto). He tenido que ir en reiteradas ocasiones a CDP24 a retirar mis encomiendas y no me las entregan por que cartera según bitácora están en reparto y nunca las lleva y tengo que ir fuera de horario el día sábado para rogar que entreguen mis cosas. Ademas doy autorización a 3ros y nunca o toman en cuenta como servicio cada día peor y empatía con el cliente nada, empresa del estado que trata mal a contribuyente pésimo lo encuentro. Otra acotación cartera cuando no encuentra dirección de otras casas tira cartas a mi hogar y posterior a eso realiza cobros excesivos de cartasLlamo a call center y me cortan los llamados y contestan tratando de *****a eso me indigno. No dan solución y uno debe esperar hasta el dia 15 para que uno sea escuchado y después esperar 5 + 5 + 5 etc... días para recibir lo que es de uno.