Correos De Chile
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CORREOS CHILE
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23 Diciembre, 2015 - 01:46
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Correos De Chile
30 Diciembre, 2015 - 10:38
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CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Diciembre 2015
  • Número: 357739

Correos De Chile

Sin número de seguimiento, y aún no me entregan mi compra internacional.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Compré unos productos en una Página Internacional y fueron despachados el día 28 de octubre. Hasta el día de hoy no he recibido nada. He comprado muchas veces internacionalemnte por internet y se que las encomiendas que vienen de ASIA por el correo corriente demoran aproximadamente 30 dias corridos.Hoy llamé a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para ver que pasaba con la encomienda, si es que estaba en alguna bodega o ceentro de distribución para ir a retirarla (como me ha pasado antes) y lo único que saben decir es que sin el Nº de seguimiento no pueden hacer nada.¿Quién responde por la pérdida de los productos comprados?¿Acaso no tienen un registro de clientes, o una base de datos con los nombres y domicilio de los destinatarios?¿Como no van a poder buscar por el nombre y dirección del destinatario?¿Como lo hacían cuando no existía ese famoso "código de seguimiento"?¿Acaso todas las encomiendas vienen con ese número? Pues no, porque la mayoría viene por el correo corriente.Si uno va a la oficina o centro de distribución de correo. ¿como no van a poder buscar a la persona por su dirección de destino? Es pura mala voluntad de los trabajadores que para no tomarse la molestia de tener que buscar en la bodega salen con eso de que "sin el número de seguimiento no se puede hacer nada" , se supone que ellos en la bodega organizan las cartas y paquetes por dirección y luego las reparten... ¿Es tan difícil buscar en esos casilleros donde ordenan la correspondencia por dirección y ver si hay algo para x pesona?.Hoy he llamado varias veces al call center y lo único que saben decir es "sin el número de seguimiento no se puede hacer nada" Además que las personas que atienden por teléfono lo hacen de muy mala manera, no tienen paciencia para atender público, parece que estuvieran apurados por terminar y si uno demora mucho en responder llegan y cortan la llamada dejando con la palabra en la boca ¿y si se perdió mi encomienda quien responde por esto?.y lo peor que es un regalo de navidad que compre con mucha antelación para darle una sorpresa a mi padre.Esta es la página internacional que me señala que el pedido llego el 12 de noviembre http://www.17track.net/en/track?nums=ETHMY82559117 y hoy siendo 20 de diciembre aún no recibo, ¿quién responde por esto?Y más encima aquí les dejo el número de seguimientoETHMY82559117Que según ustedes no les sirve.
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Diciembre 20, 2015 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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