Solicita comprobante de reenvio y número de seguimiento

Con fecha 11 de Diciembre envié a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el mail que se indica lo siguiente:En relación al N° de envio RR817845697ES, y Bodegaje N° 106219 que está en vuestro poder a la espera de la resolución del Instituto de Salud Pública de Chile, para su desaduanamiento o Reenvio al remitente, lamento informar que dicha entidad rechazó el ingreso del paquete por lo cual, lamentablemente para mi, debo solicitarles lo devuelvan al remitente en España. Agradeceré remitirme Comprobante de Reenvio para hacerlo llegar al vendedor del producto.Se adjuntan documentos :1.- carta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile indicando que se necesita la resolución de Salud con Número de envio y Número de bodegaje del paquete.2.- Resolución del ISP3.- Carta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile poniendo plazo para enviar dicha resolución o en su defecto, proceder al Reenvio al remitente.EL CORREO PRECEDENTE LO REITERÉ EN INNUMERABLES OPORTUNIDADES SIN OBTENER RESPUESTA y AYER ME RESPONDEN LO SIGUIENTE "En relación a su consulta en correo electrónico precedente, nos permitimos indicar que envío en consulta, Seguimiento n° RR817845697ES ha sido retornado a remitente por plazo vencido, ya que no recepcionamos la documentación solicitada por aduana. El envio se fue con devolución al remitente con fecha: 23/12/2015.Se despide cordialmente.,Natalia PlazaServicio al Cliente"Indignada respondí: "En relación a su respuesta a mi correo, si tiene la amabilidad de leerlo, soy yo la que estoy pidiendo la devolución al remitente por rechazo del ISP y adjunto documentación sustentante. Lo que quiero es EL Comprobante DEL Reenvio Y NÚMERO DE Seguimiento PARA DÁRSELO AL PROVEEDOR Y ESTAR SEGURA QUE NO SE LO ROBARON.Creo que he sido más que clara no????"REITERO: necesito EL Comprobante DE Reenvio Y NÚMERO DE SEGUIMIENTO