- La Reina, Chile
- 14, Julio 2015
- Número: 335198
Paquete no llega a citybox
PRESENTE
Buenas tardes, tengo el reclamo N° 1335937 que realice en el mes de mayo por un paquete que aparece que llego a la planta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 15 de abril que no llego a mi citybox, e enviado correos y llamado a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y la única respuesta que me dan durante estos 3 meses es que está viéndolo la persona que tomo mi reclamos ( Sr. Exequiel Seguel), hoy nuevamente llame para consultar por el y me dicen que nuevamente van a dejar un comentario para que sigan viendo el ticket.Como puede ser posible que durante estos 3 meses aun no tengan una respuesta por dicho paquete que corresponde a una compra al extranjero? Que siempre me digan lo mismo.. esta no es la primera vez que como al extranjero ni será la última y pensé que al tener citybox sería mucho más transparente y no se perderían los paquetes ( tengo 2 paquetes más que son del mes pasado que tampoco me han llegado a mi citybox, se supone que mañana me darán la respuesta) es posible que este mes si me den una respuesta?
Autor: C.R.