No llega encomienda internacional

El 23 de mayo llegó una encomienda al aeropuerto Merino, Stgo., y todavía no llega a mi domicilio en Curicó.La encomienda viene de EEUU y demoró 1 semana en llegar a Chile, han pasado 2 semanas y todavía no llega de Santiago a Curicó. La diferencia, el tránsito internacional lo hizo USPS y el nacional debiera hacerlo correos de Chile. Ya presenté este reclamo hace unos 10 días y se comunicaron de correos para entregarme la misma información que tiene USPS, con 5 días de retraso (retenido por aduana). Cuando pedí algo más actualizado, me informaron lo mismo pero sin identificar la fecha de la información.La verdad es que la encomienda tiene un valor monetario y utilitario importante para mi pero no veo que a nadie más le importe. envié correo a aduanas para ver qué puedo hacer para recuperar mi encomienda y espero tener más suerte que con correos. El importe del viaje ya fue cancelado a USPS y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile pero la verdad es que el servicio de este último no se ha concretado con la calidad que se espera.por favor, si me van a volver a contactar de correos, que sea para darme una solución y no solo para cumplir con el trámite de contestar el reclamo. Como veo el asunto, terminaré reclamándole al proveedor la devolución de la compra, sin tener este culpa alguna, y para esto requiero respuestas antes que se agoten los plazos.