- Constitución, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348312
Paquetes enviados via post.nl no llega a destino
PRESENTE
El problema es que me enviaron un paquete via Post.nl y en la pagina de este correo me indica que llego a chile el día 29 de junio de 2015, y aca en la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no me aparece nada, me dice que el paquete no ha llegado, llame al fono de servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile e hice el reclamo vía web y me dicen que no ha llegado.me interesa recuperar este paquete ya que despues de este viene otro que enviaron por el mismo medio, y que de seguro pasara lo mismo.El 17 de agosto el vendedor me envio un segundo paquete por la misma vía (post.nl) y fue recibido el 28 de septiembre en mi domicilio, pero con la sorpresa de que el paquete no era el que habían enviado y este venía vacio, derechamente los pedidos los estan robando aca en chile.¿cual será la respuesta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ahora? ¿y que paso con el primer envío? ya van 3 meses que se supone llego a chile y aun "no aparece en sus registro" y hasta ahí llegan con su resolución.Se presentará demanda en el Juzgado de Policia Local contra Correos de Chile, tras sugrencia hecha por sernac, ya que por ley Correos solo devuelve alrededor de $30.000, monto que no es ni la cuarta parte del total robado.
Autor: M.L.