- Talcahuano, Chile
- 23, Octubre 2015
- Número: 349941
Retencion pedido en aduana
PRESENTE
estimados,escrbo este reclamo porque tengo un paquete retenido en aduana hace mas de 20 dias y ustedes no se hace nada para poder liberarlo de ahi, yo estoy imposibilitado de hacerlo, y ademas he consultado con el numero de seguimiento y ustedes desconocen ese numero, siendo que el mismo seguimiento en linea dice que esta en aduanas, si necesitan algun documento para la liberacion o algo porfavor haganlo saber, de verdad necesito este paquete rapido y ustedes no gestionan bien, necesito alguna explicacion, porque el vendedor me dice claramente que esta en mi pais y que tengo que hablarlo con ustedes, a continuacion dejo el numero de seguimiento,DH000039284AE espero su pronta respuesta
Autor: G.N.