Correos De Chile
21 Abril, 2016 - 08:42
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
21 Abril, 2016 - 11:34
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente informando estado de envío
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:

Respuesta No Satisfactoria

21 Abril, 2016 - 12:00
De correos de Chile la respuesta fue la siguiente:
Me permito informar que solamente con número de serie de 13 dígitos es posible realizar seguimiento en línea.

Al no contar con dicha información no es posible acoger favorablemente su requerimiento.

Atentamente.

Mercedes Arias Quezada
Ejecutivo Soluciones a Clientes
Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente
Empresa CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 20, Abril 2016
  • Número: 374438

Correos De Chile

Pedido internacional no llega

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Estimados, realice un Pedido en la pagina Iherb el 10 de febrero de 2016, según la pagina el Pedido debió llegar a mis manos el 9 de marzo de 2016, Al día de hoy, 20 de abril, aun no ha llegado y claramente. Este Pedido fue enviado por la pagina ya que ellos me mandaron una confirmación. No tengo numero de tracking, se que se encuentra en chile en la oficina de correos, que aun no realiza la entrega. Entiendo que pedidos que se realizaron en la misma fecha correos mando un mensaje a los clientes pidiendo retirar en local, pero a mi no me ha llegado nada y tengo la seguridad de que mi Pedido se encuentra en una oficina de correo. necesito una respuesta por parte de correos chile que me indiquen donde se encuentra mi envío.
Autor: V.C.
Publicado el Miércoles, Abril 20, 2016 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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