- Valdivia, Chile
- 09, Abril 2016
- Número: 372847
Paquete no entregado
PRESENTE
El día de ayer, 8 de abril de 2016, espere todo el día un producto que compre vía Buscalibre, pague el envío courrirer de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ya que es la única opción que se da para recibir un Paquete en regiones. La cosa es que siendo las 17.17 sale en el estado del envío que no pudo ser entregado, cosa rara porque había gente en el lugar. Pasadas las 18.00 salí resignada, ya que a esa hora se supone terminan los repartos a domicilio. Luego vuelvo a revisar y a las 19.02 se actualiza diciendo que nadie pudo recibir el paquete.. Okei dije, mañana lo retiro en oficina central. Posterior a eso llamo a correos y me dicen que mi Paquete está en planta, que no me lo pueden entregar y que no saldrá a reparto el lunes, que debo gestionar directamente con Buscalibre donde ellos pueden pedir el envío del paquete, (oficina central, domicilio, etc). Esta situación me deja bastante molesta ya que como es posible que el intermediario lo este reteniendo, es mío, lo pagué y tengo todo el derecho de solicitar retirarlo en otro lugar, debido a que supuestamente no pudo ser entregado. Y lo más entretenido es que pelotean al proveedor, que la verdad no se que tendrá que ver.Espero una respuesta.Código de envío: 990039738501Atte. Romina GuerreroValdivia
Autor: R.G.