- Santiago, Chile
- 13, Agosto 2016
- Número: 391055
Paquete entregado en condiciones deplorables
PRESENTE
El día 3 de Junio hice un pedido de un libro a una página extranjera, ayer por la tarde el libro llegó a mi domicilio envuelto en una bolsa plástica con la carta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que dice que "el envio llegó en estas condiciones" siendo que había ingresado al país meses atras. Al abrir el paquete, el libro se encontraba con la caja mojada, y el ejemplar (de tapa dura) estaba húmedo, derretido, blando y con hongos en su interior, claramente, se puede inferir que el libro estuvo en situación de humedad mucho tiempo pero luego de haber llegado a correos.Escribí y reclamé a la empresa sin aún tener una respuesta o indemnizaciòn.De haber llegado en esas condiciones, como ellos aseguran, y dado el tiempo que demoró el libro habria tenído hongos, pero estaría seco, las condiciones en las que se encontraba daban a entender claramente que se les pudo quedar en bodega en una parte no protegida por, al menos, una o dos semanas. Finalmente, el producto hubo que botarlo a la basura por la toxicidad que traía y por riesgo de contagiarse de los hongos que traía. Pueden ver las condiciones en que llegó el libro aquí: https://www.youtube.com/watch?v=VZwi5Af6tg4feature=gp-n-ygoogle_comment_...
Autor: P.F.