Error información paquete

Hace ya bastante tiempo es que estoy teniendo problemas por el proceder de la sucursal de correos de Olmué, ya que pareciera que ésta se encuentra fuera del sistema de registro de movimientos paquetes. Por lo que cuando hay un paquete que llega a esa sucursal, al hacer seguimiento del envío sólo aparece "ENVÍO EN REPARTO", suponiendo que algún cartero llegará a mi hogar, pero ésto no sucede y tengo que ir a la sucursal una y otra vez.Ahora, me refiero específicamente al paquete con código de seguimiento ALS00591606, el que dice en su seguimiento que está en reparto desde el 6 de enero. Estando a 29 de Enero, me acerco a la sucursal para consultar sobre mi paquete, recibiendo como respuesta que ésta había sido devuelto al CEP el dia 26 de Diciembre...