- La Florida, Chile
- 21, Diciembre 2016
- Número: 409235
Demora excesiva entre movimientos y entrega
PRESENTE
A fines de Septiembre realice una compra internacional, mi paquete se despacho desde allá el día 07-10. La recepción se realizo el día 15 de noviembre, se entiende el tema de la huelga de aduana y muchas otras excusas, sin embargo, hasta la fecha, todavía no se mueve. En aduanas no hay bodegas, por lo tanto, los paquetes se demorar al rededor de 2 días en ser revisados y entregados a correos (Información corroborada por teléfono). Que es lo que pasa? Mi paquete fue robado? si mi paquete fue robado o extraviado, me devolverán el valor de la compra mas un % por la demora?. En twitter me indicaron que como regla general, los movimientos se deben realizar como máximo dentro de 15 días hábiles"... entonces eso me da para pensar y dado la fecha, me han robado mi paquete?
Autor: J.V.