Correos De Chile
30 Diciembre, 2016 - 08:59
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Negativo

5 Enero, 2017 - 15:36
Una respuesta automática no resuelve el problema....sigo esperando el envío.
Correos De Chile
12 Enero, 2017 - 11:40
Estimado Cliente:
Se contacta a cliente solicitando información
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 29, Diciembre 2016
  • Número: 410671

Correos De Chile

Incumplimiento plazos

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realice un pedido a USA hace un mes y sigo sin recibir el pedido. En el pago efectuado se prometía una mora no mayor a 10 dias. La USPS paseo mi pedido por Europa antes de devolverlo a USA y enviarlo a Chile, solo para que este se quedará estancado en aduana. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no responde telefónicamente y no entrega mas información en la web. Por mi vía, estoy buscando caminos legales para la reposición, por lo menos, del pago del envió el cual por ser prioritario fue incluso mayor al costo de la compra... RECOMENDACIÓN: Si compra en el extranjero, quizás sea mejor optar por un canal alternativo.
Autor: J.D.
Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2016 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Por el momento eso ha sido todo lo que me han informado y estoy a la espera de que me den mas información o me entreguen mi pedido

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Correos de Chile

Resuelto Entrega Finalizada Conforme. El error fue básicamente que el Cartero entrego el producto pero no toco timbre de casa, dejo el paquete debajo de la puerta al interior y al momento del reclamo al día siguiente me comento personalmente eso.
Le di detalles para la próxima para lo cual ambas partes tendremos cuidado.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Correos de chile se lava las manos indicando que no es su culpa todo el retraso, cada ves que los llamo me extienden el plazo de respuesta ademas que todos sus operadores de call center son ordinarios y mala educados, te cortan y no te facilitan pero ninguna solucion, no puedo seguir reclamando ya que ellos indican que ya hay un caso abierto el cual tiene un tiempo de respuesta de 1 mes!!!!!! no son capaces de hacer nada en lo absoluto, tienen el paquete en sus bodega hace 2 meses y no son capaces de agilizar el tramite con la aduana, desde la aduana ocurre lo mismo y nadie quiere asumir la responsabilidad. Correos de chile es la peor agencia para administrar paquetes internacionales, nunca mas comprare comprare cuando ustedes administren paquetes nacionales e internacionales.

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Correos de Chile - Demora en Proceso de Internacion

Resuelto Solucionado. Se agradece a personal de correos de chile por la gestion realizada.