- Puerto Montt, Chile
- 26, Diciembre 2016
- Número: 409910
Paquete estancado en oficina internacional
PRESENTE
EstimadosTengo un Paquete que fue recibido en Oficina Internacional el dia 26 de noviembre de 2016, con el numero de envio RI231853273BG, sin embargo las dos veces que me he comunicado con Correos de Chile, me han dado dos respuesta diferentes, sin dar en el clavo; la primera vez dijeron que se demoraban 20 dias hábiles y que estaba en Aduana y no ha sido liberado. La segunda vez me dijeron que se encontraba en Sofia Bulgaria que el proveedor aun no lo había enviado. Razón que me parece poco creible,, ya que sino no apareceria en su portal un mensaje de seguimiento de track con el Estado de ""envio despachado a pais de destino"; Oficina Internacional en su portal. necesito una respuesta clara, convincente y sobre todo que me solucionen el problema
Autor: N.C.