Correos De Chile
22 Febrero, 2016 - 18:08
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
23 Febrero, 2016 - 16:22
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Todabia Sin Solucion

9 Marzo, 2016 - 20:18
Hasta ahora no he tenido mayor respuesta. Me solicitaron los documentos de compra y los envié el 23 del 02 y me informan que una vez recepcionados tardaba entre 5 a 10 dias habiles en tramitarse, los cuales ya pasaron. Encuentro insolito que hace mas de 40 dias esté solicitando mi envío y solo me den plazos que no se cumplen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 22, Febrero 2016
  • Número: 366177

Correos De Chile

Pedido estancado por mas de 20 días y nula respuesta

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Pedido Internacional Estancado en Centro Tecnológico Postal desde el día 29/01/2016, al hacer la consulta a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me indican que debe pasar 15 días hábiles para recién ingresar el reclamo, habiendo pasado el plazo volví a hacer el reclamo y me informan que ingresaron mi solicitud con el numero 1432562 y que deben pasar otros 15 días hábiles más para que me puedan entregar una respuesta. Es decir recién en 30 días hábiles después de que recibieron mi producto pueden darme una respuesta.Hasta el momento nadie me ha podido responder cual es el motivo de esa demora, lo que me preocupa es que es un producto de valor alto y que pueda haber sido robado, por que anteriormente con productos mas económicos no he tenido problemas.Mi molestia hacia reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es la mala atención y nula respuesta. Solo dan números de reclamo y no dan el motivo de la demora. Si el producto fue extraviado deberían hacerse responsable y si no es así entregar la información al afectado.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Febrero 22, 2016 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

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