Correos De Chile
19 Enero, 2016 - 16:41
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Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
28 Enero, 2016 - 11:05
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Enero 2016
  • Número: 361606

Correos De Chile

Envío no llega figura como envió en reparto

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Acudo a esta plataforma para dar a conocer mi situación.Frecuentemente utilizo páginas web extranjeras para comprar Productos En la última compra el proveedor a usado reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para hacer la distribución nacional y la fecha de recepción en el CDP 24, fue el 05 de enero del 2016, y en el seguimiento aparece como envio en reparto desde el 7 de enero, mi compra tiene un seguro de proteccion que se encuentra por vencer, añadiendo a esto el hecho de que estoy por salir de vacaciones fuera de Santiago, y nadie entrega una respuesta diferente.He intentado hacer el reclamo a través de la pagina de correos, pero convenientemente, nunca carga el formulario de reclamos.En el Call center de correo, me entregan la misma información que aparece en los datos de seguimiento, agregando que desde que aparece el mensaje Envío en distribución, no debería pasar más de una semana a que el producto este en la dirección correspondiente.Como pueden observar además no hay mensajes de "no entregado", en el caso de que hubiesen ido a mi dirección y no encontrado a nadie. Cosa improbable ya que en mi casa todo el día hay moradores.Numero de envío:RB025789978SGPUENTE ALTO CDP 24
Autor: A.L.
Publicado el Martes, Enero 19, 2016 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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