- Chiguayante, Chile
- 19, Enero 2016
- Número: 361689
No entregan pedidos
PRESENTE
Quisiera expresar mi malestar por la pésima atención recibida en la sucursal de Chiguayante por la persona a cargo de las encomiendas la cual no fue capaz de dar el nombre y tampoco una solución a mi problema. Resulta que el dia 13 de enero 2016 llego un paquete internacional envío N° RP446851328MX proveniente de México a la oficina de Chiguayante. El día 15 de enero fui personalmente a preguntar si podía retirar el paquete ahí ya que el cartero no pasó por mi domicilio. La respuesta fue que el cartero se encontraba de vacaciones y que todos los paquetes se iban de vuelta a oficina Concepcion, sin siquiera ir a verificar. Resulta que al revisar el seguimiento en linea el paquete aún se encuentra en Chiguayante y además llegó otro el dia 18 de enero, seguimiento N° RB030045972SG proveniente de China, el cual tampoco me entregarán. Ahora, no sé cuando me entregarán ambos paquetes ni donde, no comprendo el problema de retirarlos uno mismo si presento mi cédula de identidad. Les recuerdo que los proveedores tiene un plazo para recibir confirmación de entrega y además no es mi culpa que no tengan un cartero de reemplazo. necesito me entreguen a la brevedad mis paquetes.
Autor: S.P.