Correos De Chile
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CorreosChile
Resuelto
Autor:

Llegó El Paquete "extraviado"

21 Julio, 2016 - 14:31
ingresé un reclamo por una encomienda que venía desde el singapour post, con número de seguimiento distinto al de china (dos letras - dígitos - dos letras), pero aún así al hacer tracking en la página decía que este ya había llegado a chile hace 1 mes, y correos de chile no sabía nada. finalmente el paquete llegó por correos de chile en buen estado, pero a través de los reclamos ingresados, así como del call center, nunca pudieron decirme realmente que el paquete llegaría, sólo me decían que no tenían información de él ya que el tracking number de singapur no sirve para ellos, tal vez sería bueno poder revisar eso a fin de tener información y esperar tranquilo, y no ir a molestar al vendedor internacional pidiéndole un re-envío.

saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 07, Julio 2016
  • Número: 385712

Correos De Chile

Envío desde malasia con tracking, correos de chile lo desconoce

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Compré una pieza electrónica, muy pequeña por lo demás desde Amazon.com, es una empresa china, con envío desde Malasia, y con servicio postal con tracking, por lo que cuenta con su código que permite su seguimiento tanto en el país de origen como en el país de destino. Cuando realizo el seguimiento con su codigo, me indica que salió de Malasia, y que el 6 de junio llegó a chile al aeropuerto Arturo Merino Benitez, sin embargo ya estamos a 7 de Julio y no sucede nada, llamo al fono 600 de correos de chile, pero al indicarle el número de tracking la señorita del call center me indica que ellos no siguen ese tipo de paquetes, siendo que se supone que son la entidad oficial que maneja estas encomiendas, lo busco por la página de correos.cl y tampoco nada..Exijo porfavor que se me dé información de mi encomienda y se me dé una solución para retirarlo.El código de seguimiento es SYLAA00184238 , corresponde al Malaysia Post. Los últimos registros que arroja el seguimiento del paquete son: 2016-06-11 09:10,Item Arrived at Arturo Merino Benitez, Chile 2016-06-09 16:38,Item Sent to CHILE, MPC PMIH (KLIA)
Autor: S.L.
Publicado el Jueves, Julio 7, 2016 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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