- Estación Central, Chile
- 17, Marzo 2016
- Número: 369705
***o de paquete en cdp estación central
PRESENTE
Quiero denunciar públicamente a la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por el Robo que sufrí de uno de mis paquetes en el CDP 02 de Estación Central. Mi paquete fue robado por uno de sus mismos carteros. Los hechos me fueron dados a conocer por la Jefa de Carteros del lugar, la srta. Laura Osorio. El problema es que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile públicamente declaró el pedido como ENTREGADO: http://www.17track.net/es/track?nums=RF376148092SG, por lo cual estoy atado de manos para poder cobrar los seguros comprometidos que contraté justamente para prever este tipo de situaciones. Yo le exigí a Correos que declarara el paquete como robado, pero ellos se niegan a hacerlo. Es triste que una empresa del Estado se niegue declarar una situación que efectivamente ocurrió para no comprometer su prestigio. Evidentemente hay una actitud fraudulenta destinada a producir el engaño de sus usuarios, en este caso el mío. Tengo correos que respaldan todos mis dichos y las declaraciones de carteros del CDP, como el del Sr. Ricardo Poblete que también me informó lo ocurrido. Correos de Chile en su afán de encubrir su eventual responsabilidad declaró el pedido como ENTREGADO y puso como receptor a uno de sus mismos carteros el Sr. Aaron Galvez Urrutia. El día de hoy se comunicó conmigo el Sr. Rodrigo Veliz, ejecutivo de Soluciones a Clientes, para ofrecerme una compensación la cual equivale a $28.708 pesos, lo cual sólo constituye 1/4 de lo que aproximadamente pagué por mi pedido.Como sea, acá hay una actitud dolosa de parte de la empresa Correos de Chile, porque declara información falsa públicamente para soslayar su eventual responsabilidad. Más todavía, se niegan a entregar los antecedentes por el delito de Robo que sufrí, solo me dijeron que la querella la está viendo la fiscalía Oriente, pero no me dieron ROL de la causa ni nada.Lo de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no es nuevo, es una empresa con un sinfín de reclamos en este portal, una empresa abiertamente inoperante, quizás la con la mayor cantidad de reclamos y ahora se suma esta actitud delictual de falsear información pública.
Autor: C.Q.