- Providencia, Chile
- 21, Noviembre 2016
- Número: 404446
Demora en entrega de un paquete
PRESENTE
Mi reclamo se debe a la inoperancia de correos de Chile, desde el 7 de octubre que estoy esperando recibir mi envio de Aliepress, el 18 octubre ingrese un reclamo, del cual a fecha no he tenido respuesta, además de ello solicite al call gestionar un nuevo reclamo y me informaron que solo a partir del 3 noviembre podía ingresar un nuevo declamo hoy 21 de noviembre de 2016, vuelvo a llamar al call center fui atendida por tres personas Iván Sáez, Jaqueline Castañeda, Sonia Sanhueza ninguno de ellos, tuvo la deferencia de ingresar un nuevo reclamo.Solo pido que den una respuesta entiendo que lo más probable es que el paquete haya desaparecido en alguna oficina de correo. Pero tengan la amabilidad de responder. No hacemos perder el tiempo con su ineficiencia, falta de control y falta de honetidad.
Autor: D.A.