- Maipú, Chile
- 21, Noviembre 2016
- Número: 404560
Demora en entrega sin respuesta
PRESENTE
El dia 19/09/2016 realice una compra por aliexpress, donde tenia contemplado la Demora habitual que se producen en estos envios. resulta que el dia 09/11/2016 el paquete se recibe, pero a la fecha no he tenido repuesta de parte de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile he llamado todos los dias puse un reclamo el cual el Nº 1504826, donde se me comunico que en un plazo maximo de 48 hrs se comunicarian conmigo un analista para dar solucion al inconveniente, y como ya saben a la fecha ni una respuesta.dentro de mis solicitudes fueron que se realizara el despacho o que me dieran una direccion y yo acercarme a hacer retiro a una sucursal. lo cual tampoco las personas de call center han sabido darme una Respuesta concreta. como dato se sabe que hay 15 dias habiles desde que se ingresa al pais 21/10/16 para hacer Entrega del paquete. lo cual los 15 dias ya pasaron y sigo sin respuesta.necesito solucion ya que pronto me voy de viaje y el encargo es para llevarlo conmigo. 2016-11-09 12:16:00 RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 2016-11-08 12:12:00 DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 2016-10-21 10:14:00 RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE 2016-10-21 10:14:00 ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO 2016-10-21 07:14:00 【8】Arrival at Processing Center (Country code: CL)
Autor: E.V.