Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
9 Noviembre, 2016 - 15:55
Correos De Chile
14 Noviembre, 2016 - 18:07
Estimado cliente
Se contacta con cliente informando estado de sus envíos
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
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CorreosChile
Autor:
50% Del Problema Resuelto
24 Noviembre, 2016 - 13:22
Bien, yo me referia a 2 articulos, correos de chile me ha entregado solo uno, y el faltante (el RR925512416JP) sigue retenido en oficinas de correos de chle desde el 29/10/2016 , Osea, casi un mes.
Entiendo todo el caos y el aspecto humano que implica la huelga, aunque si opino como consumidor, estoy disconforme.
En el sentido de atencion y orientacion, han sido muy cordiales y creo que hacen bien el trabajo en general, salvo por estas situaciones que ensucian la opinion de su empresa.
Ps eso, todo bien con el envio que recibi, si pudieran atender el que falta seria genial, aunque si son concientes que literalmente no pueden hacer la entrega, lo voy a buscar a la central, no hay probema en eso.
Entiendo todo el caos y el aspecto humano que implica la huelga, aunque si opino como consumidor, estoy disconforme.
En el sentido de atencion y orientacion, han sido muy cordiales y creo que hacen bien el trabajo en general, salvo por estas situaciones que ensucian la opinion de su empresa.
Ps eso, todo bien con el envio que recibi, si pudieran atender el que falta seria genial, aunque si son concientes que literalmente no pueden hacer la entrega, lo voy a buscar a la central, no hay probema en eso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 09, Noviembre 2016
- Número: 402506
Estimados.Exactamente el 18 de octubre compre 2 productos a Japon, por Ebay. Han salido el dia 20 del mes pasado de dicho pais segun la pagina de seguimiento internacional track-trace.Son 2 articulos, el RR925512416JP y el RR925043616JP ; Son dos problemas, 1 , solo un articulo "existe" en correos de chile, el RR925512416JP y esta retenido en el centro tecnologico postal desde el 29-10-06, sin movimiento alguno. ya han pasado los 10 dias desde que estipulan, un producto llega al pais y luego es recibido por el dueño. El segundo problema ; el articulo RR925043616JP segun reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no existe. Esto ya es ridiculo, considerando que lo compre un dia antes que el anterior producto, asi que deberia estar ya en sus despachos.Este tema ya lo pregunte en su pagina web, pero nadie respondio. Señores, entiendo el duro proceso del paro por un sueldo mas digno, pero eso no es excusa para devaluar a sus usuarios o sus labores. Yo solo pido que atiendan mis productos y si es necesario voy yo mismo a buscarlos.
Autor: D.M.
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