- Hualpén, Chile
- 24, Noviembre 2016
- Número: 405113
Envios no entregados
PRESENTE
Acudo a este medio para publicar reclamo a Correos de Chile, en Julio 2016, realice una compra en China, con fecha 3 Agosto aparece recibida en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile CDP02 Hualpén, me dirigi a retirar el paquete y dicen que no lo tienen, a pesar de yo tener el rastreo de este que verfica que así es. A los dias acudo nuevamente y me dicen que esta ocurriendo que viene una lista con paquetes, y en el saco no viene los paquetes señalados en la lista.Hago el reclamo en página web de correos de chile, ya que el paquete es una compra por sobre los $20.000, también llamo al fono 6'00 de correos, el cual no me dan ninguna solúción que solo siga insistiendo en la oficina de Hualpén.Posteriormente me envian respuesta via mail, que envie toda la evidencia del caso, que envie una carta de Acreditación de derechos de propiedad del envio, con detalle del costo del contenido del paquete, el medio por el que compre en el extranjero etc. Y a la fecha de hoy Noviembre ese reclamo quedo en el olvido jamas respondieron, no se hicieron cargo por un paquete perdido, es decir perdi mi dinero y paquete.Y hoy 24 Nov. 2016 vuelve a ocurrir por segunda vez lo mismo. Tengo rastreo de paquete RJ876766955CN, aparece en todos los medios de rastreo y página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile como Recibido en CDP Hualpen a las 9:14, y personal de la oficina me dice que en el dia de hoy no han recibido paquetes, entonces mi duda es vuelve a ocurrir lo mismo, estan chequeando y dando por recbidos paquetes antes de llegar a sucursal, y los paquetes estan desapareciendo antes de llegar a oficina.Lo curioso que el apquete contiene el mismo contenido y el costo es nuevamente
Autor: M.S.